Da aftalen om arbejdet blev aftalt, kunne alt lade sig gøre - ingen problemer.
Var i tvivl om aftalen blev overholdt, da den ene uge gik efter den anden uden arbejdet blev påbegyndt, men efter vi rykkede, dukkede de op. Gamle fliser blev fjernet og der blev gravet ned, hvor jorden var meget leret. Nye fliser blev lagt. Rigtig mange fliser lå og vippede. Påtalte dette og det blev rettet. Arbejdet blev udført i forsommeren 2016. Da efterår og vinter kom med rigtig meget regn dannedes store søer, de steder i indkørslen, hvor undergrunden er meget lerholdig. Ville vente med at kontakte virksomhed med reklamation til den værste vinter var overstået. Primo februar forsøges at komme i telefonisk kontakt med virksomhed. Efter en del henvendelser lykkes det, og det aftales at virksomheden skal komme en aftalt dag og vi skal se på fejlen. Aftalen annulleres af virksomhed og ny aftale om besigtigelse laves. Virksomheden dukker dog aldrig op. De efterfølgende par måneder forsøges med et utal af henvendelser pr tlf,
SMS og beskeder på telefonsvarer. Ingen respons fra virksomhed.
Forsøger så her i sommer at kontakte virksomhed fra et andet telefonnummer, og det lykkes at komme i kontakt med ejeren. Det udvikler sig til "skænderi", idet ejer fastholder at vi (kunden) skal skrive at såfremt de skal grave dybere for at udføre det arbejde, de har afgivet tilbud på, er det for kundens regning, hvilket vi selvfølgelig ikke vil, idet sagen også er vendt med jurister i Forbrugerstyrelsen. Sagen går videre til Byggeriets Ankenævn, men for at gøre denne del af historien kort, er virksomheden ikke medlem af Dansk Byggeri, hvorfor de ikke behøver at efterleve Ankenævnets afgørelse, hvis de ikke har lyst. Og det har de absolut ikke i sinde. På deres faktura står, at de er medlem af Haandvaerker.dk, men det har ingen betydning ved evt. klage.
Virksomheden har skiftet navn en del gange. I 2016 var navnet RH Byg og Anlæg ApS, men cvr. er det samme 37536970
Da aftalen om arbejdet blev aftalt, kunne alt lade sig gøre - ingen problemer.
Var i tvivl om aftalen blev overholdt, da den ene uge gik efter den anden uden arbejdet blev påbegyndt, men efter vi rykkede, dukkede de op. Gamle fliser blev fjernet og der blev gravet ned, hvor jorden var meget leret. Nye fliser blev lagt. Rigtig mange fliser lå og vippede. Påtalte dette og det blev rettet. Arbejdet blev udført i forsommeren 2016. Da efterår og vinter kom med rigtig meget regn dannedes store søer, de steder i indkørslen, hvor undergrunden er meget lerholdig. Ville vente med at kontakte virksomhed med reklamation til den værste vinter var overstået. Primo februar forsøges at komme i telefonisk kontakt med virksomhed. Efter en del henvendelser lykkes det, og det aftales at virksomheden skal komme en aftalt dag og vi skal se på fejlen. Aftalen annulleres af virksomhed og ny aftale om besigtigelse laves. Virksomheden dukker dog aldrig op. De efterfølgende par måneder forsøges med et utal af henvendelser pr tlf,
SMS og beskeder på telefonsvarer. Ingen respons fra virksomhed.
Forsøger så her i sommer at kontakte virksomhed fra et andet telefonnummer, og det lykkes at komme i kontakt med ejeren. Det udvikler sig til "skænderi", idet ejer fastholder at vi (kunden) skal skrive at såfremt de skal grave dybere for at udføre det arbejde, de har afgivet tilbud på, er det for kundens regning, hvilket vi selvfølgelig ikke vil, idet sagen også er vendt med jurister i Forbrugerstyrelsen. Sagen går videre til Byggeriets Ankenævn, men for at gøre denne del af historien kort, er virksomheden ikke medlem af Dansk Byggeri, hvorfor de ikke behøver at efterleve Ankenævnets afgørelse, hvis de ikke har lyst. Og det har de absolut ikke i sinde. På deres faktura står, at de er medlem af Haandvaerker.dk, men det har ingen betydning ved evt. klage.
Virksomheden har skiftet navn en del gange. I 2016 var navnet RH Byg og Anlæg ApS, men cvr. er det samme 37536970
