baseret på 401 anmeldelser
Energi og varmeservice firma
Energi og varmeservice firma
Energi og varmeservice firma
Energi og varmeservice firma
Anmeldelser
Aftræk fra en emhætte til det fri.
I første omgang er opgaven aftalt via telefon og mail vha. billeder og beskrivelse. Opgaven udføres af to medarbejdere som i første omgang grundigt forventningsafstemmer og foreslår alternativer. Udførelsen følger den oprindelige plan, og gøres super fint. Meget tilfreds med resultatet.
Aftræk fra en emhætte til det fri.
I første omgang er opgaven aftalt via telefon og mail vha. billeder og beskrivelse. Opgaven udføres af to medarbejdere som i første omgang grundigt forventningsafstemmer og foreslår alternativer. Udførelsen følger den oprindelige plan, og gøres super fint. Meget tilfreds med resultatet.
Hej Joel og Line,
Tak for de fine ord, og den flotte anmeldelse! Det er meget værdsat
Vi håber i synes om det udførte arbejde, og er glad for resultatet
Tak fordi du har valgt Vilea til at forbedre dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
3 stk ventilatorer i kælder
Håndværkeren efterlod et værre rod udenfor. Vores røde husmur og sorte bindingsværk er smurt ind i hvidt støv fra gennemboringen. Det er umuligt at få af og har allerede kostet os flere timers arbejde.
3 stk ventilatorer i kælder
Håndværkeren efterlod et værre rod udenfor. Vores røde husmur og sorte bindingsværk er smurt ind i hvidt støv fra gennemboringen. Det er umuligt at få af og har allerede kostet os flere timers arbejde.
Installation af ventilation i kælder
Super professionel installatør.
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse
Det glæder os meget, at vores montør har efterladt et professionelt indtryk, i forbindelse med installationen af anlægget i kælderen.
Vi håber du kan mærke en betydelig forskel på dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
Installation af ventilation i kælder
Super professionel installatør.
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse
Det glæder os meget, at vores montør har efterladt et professionelt indtryk, i forbindelse med installationen af anlægget i kælderen.
Vi håber du kan mærke en betydelig forskel på dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
Genveks ventilation
Håndværker var her til tiden og blev færdig indenfor aftalte tidsramme. Produktet virker upåklageligt.
Hej Bjørn,
Tak for din anmeldelse
Det glæder os meget, at du har haft en positiv oplevelse med vores produkt. Vi håber du kan mærke en betydelig forskel i dit indeklima.
Tak fordi du har valgt Vilea til at forbedre dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
Genveks ventilation
Håndværker var her til tiden og blev færdig indenfor aftalte tidsramme. Produktet virker upåklageligt.
Hej Bjørn,
Tak for din anmeldelse
Det glæder os meget, at du har haft en positiv oplevelse med vores produkt. Vi håber du kan mærke en betydelig forskel i dit indeklima.
Tak fordi du har valgt Vilea til at forbedre dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
Ventilation
Bare generalt rigtig godt
Hej Roonie,
Tak for din anmeldelse
Det glæder os, at du har haft en god oplevelse med os, og vi håber du kan mærke en forskel i din bolig.
Tak fordi du har valgt Vilea til at forbedre dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
Ventilation
Bare generalt rigtig godt
Hej Roonie,
Tak for din anmeldelse
Det glæder os, at du har haft en god oplevelse med os, og vi håber du kan mærke en forskel i din bolig.
Tak fordi du har valgt Vilea til at forbedre dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
2 x ventilation
Godt arbejde af meget venlig håndværker
Hej Ivan,
Tak for din anmeldelse
Det glæder os at høre, at vores montøre har efterladt et positivt indtryk på din oplevelse med os. Vi håber samtidig at du synes om det udførte arbejde, og er glad for resultatet.
Tak fordi du har valgt Vilea til at forbedre dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
2 x ventilation
Godt arbejde af meget venlig håndværker
Hej Ivan,
Tak for din anmeldelse
Det glæder os at høre, at vores montøre har efterladt et positivt indtryk på din oplevelse med os. Vi håber samtidig at du synes om det udførte arbejde, og er glad for resultatet.
Tak fordi du har valgt Vilea til at forbedre dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
Ventilation i kælder
Fin kommunikation og installationen blev udført til aftalt tid.
Deres telefonsælgere lover dog mere end de kan holde. Jeg spurgte specifikt til om de havde el-autorisation og kunne tilslutte ventilatorer så de ikke bare sad med stik i en stikkontakt.
Intet problem sagde sælgeren. Det ville være en autoriseret el-installatør og de kunne tage strøm fra et eksisterende udtag.
Det viste sig så ikke at være tilfældet, så de blev monteret med stik.
Jeg lever med det, men de skal have styr på kommunikationen.
Ventilation i kælder
Fin kommunikation og installationen blev udført til aftalt tid.
Deres telefonsælgere lover dog mere end de kan holde. Jeg spurgte specifikt til om de havde el-autorisation og kunne tilslutte ventilatorer så de ikke bare sad med stik i en stikkontakt.
Intet problem sagde sælgeren. Det ville være en autoriseret el-installatør og de kunne tage strøm fra et eksisterende udtag.
Det viste sig så ikke at være tilfældet, så de blev monteret med stik.
Jeg lever med det, men de skal have styr på kommunikationen.
Vedligehold af genveksanlæg
Jeg ringede til Casper Søndergård en fredag og lavede en aftale om at få skiftet lejer på mit genveksanlæg. Casper sendte sin servicemand allerede mandag og han kom som aftalt. Han skiftede lejerne og fortalte at mit anlæg kunne trænge til en rengøring. Dette var jeg på loftet og se. Det var meget tydeligt at det var tilfældet. Servicemanden rensede derefter anlægget og det blev rigtig fint. Så alt blev ordnet samme dag. Vi har derefter lavet en seviceaftale med Vilea til en meget god pris. Jeg har kun rosende ord og vil helt sikkert anbefale firmaet til andre. Alt i alt en rigtig god oplevelse.
Vedligehold af genveksanlæg
Jeg ringede til Casper Søndergård en fredag og lavede en aftale om at få skiftet lejer på mit genveksanlæg. Casper sendte sin servicemand allerede mandag og han kom som aftalt. Han skiftede lejerne og fortalte at mit anlæg kunne trænge til en rengøring. Dette var jeg på loftet og se. Det var meget tydeligt at det var tilfældet. Servicemanden rensede derefter anlægget og det blev rigtig fint. Så alt blev ordnet samme dag. Vi har derefter lavet en seviceaftale med Vilea til en meget god pris. Jeg har kun rosende ord og vil helt sikkert anbefale firmaet til andre. Alt i alt en rigtig god oplevelse.
Ventilation
svært at få kontakt, men håndværker meget god
Hej Marek
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores håndværker.
Vi beklager, hvis du har oplevet udfordringer med at få kontakt til os. Vores telefonsystem er opdelt i forskellige afdelinger for at sikre, at vores kunder hurtigt kan komme i kontakt med den rette afdeling. I dette tilfælde skulle henvendelsen have været rettet mod vores serviceafdeling (tast 3), som håndterer servicering af anlæg. Så havde du fået direkte hjælp. De andre afdelinger har ikke noget med service at gøre.
Vi forstår, at det kan være forvirrende, hvis telefonsvaremenuen ikke er tydelig eller på engelsk.Vi tager din feedback til os og vil overveje, hvordan vi kan gøre menuen endnu mere brugervenlig – fx med flere sprog eller bedre vejledning.
Med venlig hilsen,
VILEA
Svar tonen er professionel og imødekommende, mens den samtidig forklarer årsagen til problemet uden at placere skylden på kunden.
Ventilation
svært at få kontakt, men håndværker meget god
Hej Marek
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores håndværker.
Vi beklager, hvis du har oplevet udfordringer med at få kontakt til os. Vores telefonsystem er opdelt i forskellige afdelinger for at sikre, at vores kunder hurtigt kan komme i kontakt med den rette afdeling. I dette tilfælde skulle henvendelsen have været rettet mod vores serviceafdeling (tast 3), som håndterer servicering af anlæg. Så havde du fået direkte hjælp. De andre afdelinger har ikke noget med service at gøre.
Vi forstår, at det kan være forvirrende, hvis telefonsvaremenuen ikke er tydelig eller på engelsk.Vi tager din feedback til os og vil overveje, hvordan vi kan gøre menuen endnu mere brugervenlig – fx med flere sprog eller bedre vejledning.
Med venlig hilsen,
VILEA
Svar tonen er professionel og imødekommende, mens den samtidig forklarer årsagen til problemet uden at placere skylden på kunden.
Hej Joel og Line,
Tak for de fine ord, og den flotte anmeldelse! Det er meget værdsat
Vi håber i synes om det udførte arbejde, og er glad for resultatet
Tak fordi du har valgt Vilea til at forbedre dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation