baseret på 401 anmeldelser
Energi og varmeservice firma
Energi og varmeservice firma
Energi og varmeservice firma
Energi og varmeservice firma
Anmeldelser
Installation af to stk. ventilation i kælder
Meget punktlig installatør og det var muligt at få installeret kun en uge efter bestilling.
Teknikeren var behjælpelig med valg af bedste installations punkt, borede huller, monterede ventilation og efterlod et fint stykke arbejde.
Jeg er rigtig glad for at jeg valgte en samlet pakke og ikke selv begyndte at bore og montere for at spare lidt penge på opgaven.
Installation af to stk. ventilation i kælder
Meget punktlig installatør og det var muligt at få installeret kun en uge efter bestilling.
Teknikeren var behjælpelig med valg af bedste installations punkt, borede huller, monterede ventilation og efterlod et fint stykke arbejde.
Jeg er rigtig glad for at jeg valgte en samlet pakke og ikke selv begyndte at bore og montere for at spare lidt penge på opgaven.
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse og de flotte ord. Det betyder rigtigt meget for os, at vores montør har givet dig en god oplevelse i forbindelse med monteringen. Samt at i har haft en god dialog omkring bestemmelse af placering af enheden.
Ydermere er vi glade for, at du er tilfreds med rengøringen efter monteringen.
Tak fordi du har valgt Vilea till at forbedre dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
3 airpro
aftalte der skulle komme en elektrikker og fikse en switch på en eksisterende blæser som en del af opgaven gratis - ingen elektrikker dukkede op, kun en alm. installatør.
kommunikationen gjorde det ikke klart at der ikke blev laver el-arbejde til at slå airpro direkte til strøm, og at de i stedet skulle bruge en stikkontakt - da dette så ikke er og der skal trækkes en ledning til en af dem, sidder der en på kontoret og bestemmer at det lige skal koste 1000 oveni.
ikke en vidunderlig oplevelse for at være ærlig. I det mindste blev arbejdet udført og det var overstået på under en alm arbejdsdag, men det er også det bedste jeg har at sige
Håndværkerens egne billeder
Hej Andreas,
Tak for din anmeldelse. Vi er dog noget forundrede over den, da den ikke stemmer overens med de aftaler, vi havde, og de vilkår, der blev accepteret.
Som det klart fremgår af tilbuddet, er det beskrevet, at "EL tilslutning, hvis muligt, skal være inden for 5 meter i blød ledning med stikprop", og at eventuelt ekstra el-arbejde ville blive aftalt på forhånd. Der blev derfor aftalt en pris på 800 kr. ekskl. moms for at trække strøm fra et helt andet sted, hvilket du selv accepterede skriftligt før arbejdet blev udført.
Du har ikke specifikt angivet den eksisterende ventilator til vores elektriker, som derfor ikke kunne vide noget om denne opgave. Det skal lige påpeges, at det var vores elektriker, som var ude hos dig og arbejdede. Han er både installatør og elektriker, som du også er klar over. Ved at benytte vores elektriker har du desuden sparet en del penge i forhold til at bruge en tredjepart, der ville have kostet dig mindst det dobbelte.
At du efterfølgende klager over ekstraomkostninger, som blev aftalt på forhånd, virker ikke fair, da disse omkostninger blev præsenteret og godkendt af dig før opgavens påbegyndelse.
Vi tager afstand fra denne form for kritik, da vi altid forsøger at være transparente og præcise i vores aftaler. Vi vil gerne sikre, at der ikke opstår misforståelser i fremtiden, og at vores kunder føler sig godt behandlet. Netop derfor er vores tilbud altid transparente, og vi udfører intet uden skriftlige aftaler.
Vi håber ellers, at du vil nyde dit gode nye indeklima, og vi er glade for, at du på trods af alt stadig er tilfreds med det udførte arbejde.
3 airpro
aftalte der skulle komme en elektrikker og fikse en switch på en eksisterende blæser som en del af opgaven gratis - ingen elektrikker dukkede op, kun en alm. installatør.
kommunikationen gjorde det ikke klart at der ikke blev laver el-arbejde til at slå airpro direkte til strøm, og at de i stedet skulle bruge en stikkontakt - da dette så ikke er og der skal trækkes en ledning til en af dem, sidder der en på kontoret og bestemmer at det lige skal koste 1000 oveni.
ikke en vidunderlig oplevelse for at være ærlig. I det mindste blev arbejdet udført og det var overstået på under en alm arbejdsdag, men det er også det bedste jeg har at sige
Håndværkerens egne billeder
Hej Andreas,
Tak for din anmeldelse. Vi er dog noget forundrede over den, da den ikke stemmer overens med de aftaler, vi havde, og de vilkår, der blev accepteret.
Som det klart fremgår af tilbuddet, er det beskrevet, at "EL tilslutning, hvis muligt, skal være inden for 5 meter i blød ledning med stikprop", og at eventuelt ekstra el-arbejde ville blive aftalt på forhånd. Der blev derfor aftalt en pris på 800 kr. ekskl. moms for at trække strøm fra et helt andet sted, hvilket du selv accepterede skriftligt før arbejdet blev udført.
Du har ikke specifikt angivet den eksisterende ventilator til vores elektriker, som derfor ikke kunne vide noget om denne opgave. Det skal lige påpeges, at det var vores elektriker, som var ude hos dig og arbejdede. Han er både installatør og elektriker, som du også er klar over. Ved at benytte vores elektriker har du desuden sparet en del penge i forhold til at bruge en tredjepart, der ville have kostet dig mindst det dobbelte.
At du efterfølgende klager over ekstraomkostninger, som blev aftalt på forhånd, virker ikke fair, da disse omkostninger blev præsenteret og godkendt af dig før opgavens påbegyndelse.
Vi tager afstand fra denne form for kritik, da vi altid forsøger at være transparente og præcise i vores aftaler. Vi vil gerne sikre, at der ikke opstår misforståelser i fremtiden, og at vores kunder føler sig godt behandlet. Netop derfor er vores tilbud altid transparente, og vi udfører intet uden skriftlige aftaler.
Vi håber ellers, at du vil nyde dit gode nye indeklima, og vi er glade for, at du på trods af alt stadig er tilfreds med det udførte arbejde.
I klæder
Meget tilfreds
Hej Ejaz,
Tak for din anmeldelse
Det glæder os at du synes om det udførte arbejde. Vi håber du kan mærke en betydelig forskel på dit indeklima
Tak fordi du har valgt Vilea til at forbedre dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
I klæder
Meget tilfreds
Hej Ejaz,
Tak for din anmeldelse
Det glæder os at du synes om det udførte arbejde. Vi håber du kan mærke en betydelig forskel på dit indeklima
Tak fordi du har valgt Vilea til at forbedre dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
Ventilation i kælder
Dygtig håndværker, nem at tale med, sød, meget engageret. Nemt at lave aftaler og få/have kontakt.
Hej Jacqueline,
Tak for din anmeldelse
Det glæder os at dialogen med håndværkeren har givet et positivt aftryk. Vi håber du synes om resultatet i kælderen, og du kan mærke en betydelig forskel.
Tak fordi du har valgt at Vilea til at forbedre dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
Ventilation i kælder
Dygtig håndværker, nem at tale med, sød, meget engageret. Nemt at lave aftaler og få/have kontakt.
Hej Jacqueline,
Tak for din anmeldelse
Det glæder os at dialogen med håndværkeren har givet et positivt aftryk. Vi håber du synes om resultatet i kælderen, og du kan mærke en betydelig forskel.
Tak fordi du har valgt at Vilea til at forbedre dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
Ventilation i kælder
Rigtig god oplevelse. Nemt at lave aftale. Kom som aftalt. Flinke rare og kompetente mennesker, der arbejdede målrettet med projektet og tydeligt vidste, hvad de havde med at gøre.
Ventilation i kælder
Rigtig god oplevelse. Nemt at lave aftale. Kom som aftalt. Flinke rare og kompetente mennesker, der arbejdede målrettet med projektet og tydeligt vidste, hvad de havde med at gøre.
Service på ventilation
En særdeles flink og rar ‘servicemand’ !!! - men som jeg også skrev sidste år: Jeg ville ønske han talte dansk. Kommunikation på engelsk om teknik af denne art giver ikke mening for mig !
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse
Det glæder os, at du har haft en god oplevelse med vores servicemand, tiltrods for der opstod kommunikationsvanskeligheder i forbindelse med teknikken. Vi er opmærksomme på, at nogle af vores montører ikke er dansktalende. Derfor spørger vi også vores kunder, hvor komfortable de er, med at snakke engelsk.
Tak fordi du har valgt Vilea til at forbedre dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
Service på ventilation
En særdeles flink og rar ‘servicemand’ !!! - men som jeg også skrev sidste år: Jeg ville ønske han talte dansk. Kommunikation på engelsk om teknik af denne art giver ikke mening for mig !
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse
Det glæder os, at du har haft en god oplevelse med vores servicemand, tiltrods for der opstod kommunikationsvanskeligheder i forbindelse med teknikken. Vi er opmærksomme på, at nogle af vores montører ikke er dansktalende. Derfor spørger vi også vores kunder, hvor komfortable de er, med at snakke engelsk.
Tak fordi du har valgt Vilea til at forbedre dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
Indregulering af ventilationsanlæg
God (engelsk) dialog med og ordentlig og rydeligt arbejde.
Hej Svend,
Tak for din anmeldelse
Det glæder os, at du synes om det udførte arbejde, og der har været en god dialog mellem dig og montøren
Tak fordi du har valgt Vilea til at forbedre dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
Indregulering af ventilationsanlæg
God (engelsk) dialog med og ordentlig og rydeligt arbejde.
Hej Svend,
Tak for din anmeldelse
Det glæder os, at du synes om det udførte arbejde, og der har været en god dialog mellem dig og montøren
Tak fordi du har valgt Vilea til at forbedre dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
Udskiftet ventilationsanlæg
Vi fik sidste år udskiftet ventilationsanlæg i kælderen. Vi fik i februar i år udskiftet vores anlæg på loftet da det efter 10 år uden service holdt op med at virke.
Samme installatør. Rigtig flink og kompetent.
Det blev ryddet op efter arbejdet og affaldet bortskaffet. Det var svært at få kontakt til firmaet, jeg ringede flere gange uden at komme igennem, men de vendte tilbage senere.
Hej Anne,
Tak for anmeldelse
Det glæder os at høre, du har haft en flink og kompetent montør
Vi håber du har kunnet mærke en forskel på dit ventilationsanlæg efter servicebesøget.
Vi beklager den længere ventetid du har oplevet med at komme igennem til os. Dog glæder det os, at det lykkes dig at komme igennem.
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
Udskiftet ventilationsanlæg
Vi fik sidste år udskiftet ventilationsanlæg i kælderen. Vi fik i februar i år udskiftet vores anlæg på loftet da det efter 10 år uden service holdt op med at virke.
Samme installatør. Rigtig flink og kompetent.
Det blev ryddet op efter arbejdet og affaldet bortskaffet. Det var svært at få kontakt til firmaet, jeg ringede flere gange uden at komme igennem, men de vendte tilbage senere.
Hej Anne,
Tak for anmeldelse
Det glæder os at høre, du har haft en flink og kompetent montør
Vi håber du har kunnet mærke en forskel på dit ventilationsanlæg efter servicebesøget.
Vi beklager den længere ventetid du har oplevet med at komme igennem til os. Dog glæder det os, at det lykkes dig at komme igennem.
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
Ventilation
Fint arbejde
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse
Det glæder os at du synes om det udførte arbejde, og at du samtidig kan mærke en forskel i din bolig
Tak fordi du har valgt Vilea til at forbedre dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
Ventilation
Fint arbejde
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse
Det glæder os at du synes om det udførte arbejde, og at du samtidig kan mærke en forskel i din bolig
Tak fordi du har valgt Vilea til at forbedre dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse og de flotte ord. Det betyder rigtigt meget for os, at vores montør har givet dig en god oplevelse i forbindelse med monteringen. Samt at i har haft en god dialog omkring bestemmelse af placering af enheden.
Ydermere er vi glade for, at du er tilfreds med rengøringen efter monteringen.
Tak fordi du har valgt Vilea till at forbedre dit indeklima
Med venlig hilsen
Vilea Ventilation