HHR EL-TEKNIK ApS

Fin oplevelse

OPDATERET 12/08/2020
El rapport og udbedring af mangler gennemført

OPRETTET 10/08/2020 - Karakter 2,90
Er godt nok utilfreds med, at samme firma lavede eltjek af andelslejligheden for 2 år siden og ikke fandt de mangler, der nu gør vi får en regning på 7.000,-. Det kan ikke være rigtigt.

Håber og regner med en kompensation

Det har jeg ikke tid til

Dygtig elektriker, som rykkede hurtigt ud og kom til tiden. Udførte et godt stykke arbejde

Alt fungerede. Kan til enhver tid anbefales

Fantastisk. Så flot. Kan kun anbefales.

Nemt at få en aftale i hus (endda med kort varsel), ankom til tiden og udførte det ønskede på kort tid.

Elektrikeren kom akut, et kvarter efter vi ringede. Han opdagede, hvad problemet var med det samme og udbedrede det i løbet af en halv times tid. Han bandede en del - sikkert fordi situationen ret alvorlig - men han var dygtig og effektiv. Samlet havde vi en rigtig god oplevelse.

Ikke en finger at sætte på noget. Helt igennem en god oplevelse.

GOD SERVICE

Omhyggelig og hensynsfuld ift det æstetiske udtryk af ledningsføring.

Nemt at få en aftale inden for passende tidsramme, god kommunikation omkring forventet ankomst og fremstår som grundig

God kommunikation. Gode forklaringer ved spørgsmål.
Arbejde udført yderst professionelt.

Alt fint, og pænt arbejde.

Alt godt

Flink og imødekommende. God til at forklarer, process og begrundelse for fejlene der blev fundet.
Hurtig og nem bestilling af tid. Samme håndværker der kom begge gange - stort plus for det.

Opgaven blev løst samme dag som virksomheden blev kontaktet.

Flink og meget kundevenlig

Fint arbejde

Strøm gået ved skybrud. Fejl lokaliseret og fixet.

Akut aftenudkald (kl. 23) til mistet strøm i stor del af udlejningsejendom. På stedet 45 min. efter telefonsamtale. Venlig, kompetent og serviceorienteret fremtoning.
Problem fundet og løst. Faktura rimelig og som aftalt: 1000 udkald og 1,5 time af 995.

Meget fint arbejde, den unge mand som udførte var meget flink

Hurtigt klaret

Hurtigt veludført opsætning af chipdøradministration. Relæer læsere mm. Virkede i første forsøg.

-

Som ønsket

Har fået lagt 3 faser ind i bolig af et par unge og utrolig venlige elektrikere, der med det samme spurgte efter en støvsuger for senere at kunne rydde op efter sig.
Jeg havde på mobil et spørgsmål til faktura, -dette blev meget hurtigt blev afklaret og løst.
Et super fint og proffesionelt forløb !

20/06/2020 OPDATERET
Skrev en tidligere anmeldelse, men vi har fundet en løsning efterfølgende.

13/06/2020 OPRINDELIGE ANMELDELSE karakter 2.20
El-Tjek i forbindelse med salg af andelsbolig.

Bestilte et El-tjek hos HHR El-teknik i forbindelse med salg af vores Andelsbolig.

Vi fik hurtig respons, og aftalte en dag med kort frist.
Elektrikeren mødte op til tiden og gennemgik lejligheden, vi modtog efterfølgende en rapport med tilbud på udbedringer og faktura på 1.000 kr som aftalt for El-tjekket. Rapporten oplyste de samlede forhold og en samlet pris for udbedringer 6750 kr, men ingen pris for de enkelte forhold.

Fandt dog desværre ud af at elektrikeren havde revet en knap af den ene kontakt i lejligheden, uden at oplyse om forholdet, eller at udbedre det.

Kontaktede HHR, der ville komme og tage en ny knap med og montere den igen. (Havde været god stil at selv have oplyst om uheldet fremfor at lurepasse, og håbe det ikke var blevet opdaget)

Det var en anden elektriker der kom ud anden gang. Virkede venlig og professionel. Han oplyste at det ene forhold der stod i rapporten ikke var nødvendigt at udbedre, og undlod derfor dette. Han sagde at vi ville modtage en ny rapport og en korrigeret faktura.

Vi modtog ingen ny rapport, men til gengæld modtog vi en ny faktura hvor det ene forhold var fjernet, men beløbet var stadig 6750 kr. Elektrikeren var her fra kl 10-14, men var væk i næsten en time, så 2250 kr. i timen (dog med materialer).

Jeg kontaktede HHR igen vedr. fejlen i fakturaen, og bad om at få udspecificeret fakturaen, så jeg kan sikre mig at de ikke giver et mindre fradrag end hvad vi er berettiget til når den bliver rettet til. Dette vil de dog ikke, så kan allerede gætte mig til at de prøver at skjule noget igen.

Har kontaktet en anden elektriker for at få en fornemmelse af hvad denne udbedring burde koste - Forsættelse følger når jeg har modtaget den endelige rapport og faktura.

Minusser
- Manglende gennemskuelighed på hvad de enkelte udbedringer koster
- Lurepasser ved uheld fremfor bare at oplyse og udbedre dem
- Sender ikke ny rapport
- Korrigere faktura, men ikke prisen
- Høj timepris (dog med få materialer)

Plusser
Den ansatte jeg talte med i telefonen var venlig
Nr. 2 elektriker der var ude var venlig og professionel

ib

Håndværkeren kom til aftalt tid. Arbejde Effektivt og efterlod sig Færdigt arbejde og intet rod.