Iversen & Bruun ApS

Super flot arbejde. Patrick som udførte det er virkelig dygtig. Lagt på 3 dage fantastisk. Efter weekend havde jeg noget jeg gerne ville have rettet. Rasmus kom dagen efter og kiggede, næste dag var det så lavet. Kan kun anbefale dette firma.

Vi er netop flyttet ind i et nyt rækkehus i Taastrup. Haven lignede et mareridt, da den ikke havde været vedligeholdt i mange år. Jeg kontaktede derfor Iversen & Bruun, og i løbet af 2 uger var alt forvandlet :-) Den er blevet så fin, at selv naboerne kommenterer det når vi mødes på gangarealerne. Flot opgave, og alle vores forventninger er blevet indfriet.

Hurtig og effektiv - fra første kommunikation til arbejdet var udført gik der få dage. Arbejdet er flot lavet.

Jeg blev henvist af nogen venner som har brugt Iversen & Bruun ApS, efter at have kontaktet dem kom jeg i kontakt med indehaveren Rasmus Iversen som var rigtig behagelig og serviceminded. Efter at have besigtiget opgaven fik jeg et tilbud som han fuldførte med høj faglig stolthed.

Vi blev under hele forløbet guidet igennem og fik anbefalet nogle kreative ideer så slutresultatet kunne være gennemført.

Det var enkelte gange det var svært at komme i kontakt med Rasmus men efter man havde lagt en besked så vendte han altid straks tilbage når han havde ledig hænder.

Alt i alt har Iversen & Bruun ApS løftet opgaven til fuld tilfredhed og lidt mere til.

Mange tak for jeres kyndig ekspertise og gode råd hen af vejen!

Hegn udført til perfektion til aftalt tid og pris.

Lyttende og fagligt kvalificeret sparrende om opgaven i forhold til vores ønsker. Præcist kommunikerende undervejs. Tydelig og ordholdende om pris og tidsplan. Og arbejdet er flot udført. De har endda ryddet pænt op efter sig. Varm anbefaling af Rasmus og hans folk.

Super service fra start til slut. Udførte opgaven samme dag og havde de rigtige kompetencer, såvel som udstyr for at udføre opgaven.

Hurtig og imødekommende, let tilgængelig og et meget tilfredsstillende resultat.

Fik lagt ca.95 kvm fliser og kopsten foran min garage. Alt fint og efter aftale og bortkørsel af gamle fliser. Opstart og udførsel som aftalt selvom det regnede en dag blev de færdige som lovet. Har lavet aftale om at de også skal lægge fliser ved min teresse i foråret. Kan klart anbefales.

TILFØJET/OPDATERET: 13-03-2023
I vores andelsforening brugte vi Iversen & Bruun til at lægge fliser i vores cykelskur.
Arbejdet blev fint og ser flot ud. Opgaven blev udført som aftalt.
I vores cykelskur ligger et brønddæksel som der ikke kunne komme fliser omkring. Her fandt vi sammen med Iversen & Bruun frem til, at der skulle granitskærver omkring. Og vi havde et nedløbsrør som der skulle lidt granitskærver under. Iversen og Bruun kom ud og lavede det, og det blev flot.
Iversen & Bruun har været i gang med indførsel af et nyt faktureringssystem, som har givet lidt udfordringer i afslutningen og faktureringen. Men problemerne er blevet løst, og vi tænker, at vi en anden gang gerne vil benytte Iversen & Bruun. Iversen & Bruun har haft en fin kundeservice, så vi har sammen kunne frem til, hvad der var sket og hvordan det kunne løses.

--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 07-03-2023
Karakter: 2.20
I vores andelsforening brugte vi Iversen & Bruun til at lægge fliser i vores cykelskur.

Arbejdet blev fint og ser flot ud. Opgaven blev udført som aftalt.

Problemet er faktureringen på en sideordre. I vores cykelskur ligger et brønddæksel som der ikke kunne komme fliser omkring. Her skulle der granitskærver omkring. Og vi havde et nedløbsrør som der skulle lidt granitskærver under.

Iversen og Bruun kom ud og lavede det, og det blev flot. Vi fik en faktura på to timers løn og et beløb fra granitskærver (uspecificeret mængde), som vi betalte.
Et par måneder efter modtog vi endnu en faktura for samme opgave (2 timers løn og granitskærver). Bortset fra 40-50 kroner blev det det samme beløb. Men på denne faktura stod mængden af granitskærver specificeret. Og det voste sig, at vi på den regning vi havde betalt for, havde betalt for over 600 kg.

Keg kontakter Rasmus (som altid er venlig at tale med. Rasmus indrømmer at der er sket en fejl. Og samtidog fortæller Rasmus at vi jo ikke skal betale for over 600 kg., for det er slet ikke det, der er brugt.

Når jeg så fortæller Rasmus, at vi jo allerede HAR betalt for 600 kg granitskærver, og vi jo derfor burde have penge tilbage, bliver det straks vanskeligere. Det ville hav se på. Han vender dog ikke tilbage - heller ikke på den mail jeg sender til ham. En uge efter kontakter jeg ham igen pg han fortæller at han vil kigge på det i løbet af ugen. Han vender ikke tilbage. Jeg sender ham en SMS og beder ham svare på om han er enig eller uemig i at vi har betalt for en for stor mængde granitskærver. Nu er der gået flere dage uden han har svaret tilbage.

Jeg er derfor kommet i tvivl om Rasmus overhovedet har i sinde at tilbagebetale det overfakturerede beløb tilbage eller om hans sagsbehandling blot er langsom. Derfor vil jeg opdatere denne anmeldelse hvis eller når min andelsforening får penge tilbage.

Og sker dette ikke, vil jeg på vegne af foreningen politianmelde firmaet.