Iversen & Bruun ApS

Lyttende og fagligt kvalificeret sparrende om opgaven i forhold til vores ønsker. Præcist kommunikerende undervejs. Tydelig og ordholdende om pris og tidsplan. Og arbejdet er flot udført. De har endda ryddet pænt op efter sig. Varm anbefaling af Rasmus og hans folk.

Hurtig og imødekommende, let tilgængelig og et meget tilfredsstillende resultat.

TILFØJET/OPDATERET: 13-03-2023
I vores andelsforening brugte vi Iversen & Bruun til at lægge fliser i vores cykelskur.
Arbejdet blev fint og ser flot ud. Opgaven blev udført som aftalt.
I vores cykelskur ligger et brønddæksel som der ikke kunne komme fliser omkring. Her fandt vi sammen med Iversen & Bruun frem til, at der skulle granitskærver omkring. Og vi havde et nedløbsrør som der skulle lidt granitskærver under. Iversen og Bruun kom ud og lavede det, og det blev flot.
Iversen & Bruun har været i gang med indførsel af et nyt faktureringssystem, som har givet lidt udfordringer i afslutningen og faktureringen. Men problemerne er blevet løst, og vi tænker, at vi en anden gang gerne vil benytte Iversen & Bruun. Iversen & Bruun har haft en fin kundeservice, så vi har sammen kunne frem til, hvad der var sket og hvordan det kunne løses.

--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 07-03-2023
Karakter: 2.20
I vores andelsforening brugte vi Iversen & Bruun til at lægge fliser i vores cykelskur.

Arbejdet blev fint og ser flot ud. Opgaven blev udført som aftalt.

Problemet er faktureringen på en sideordre. I vores cykelskur ligger et brønddæksel som der ikke kunne komme fliser omkring. Her skulle der granitskærver omkring. Og vi havde et nedløbsrør som der skulle lidt granitskærver under.

Iversen og Bruun kom ud og lavede det, og det blev flot. Vi fik en faktura på to timers løn og et beløb fra granitskærver (uspecificeret mængde), som vi betalte.
Et par måneder efter modtog vi endnu en faktura for samme opgave (2 timers løn og granitskærver). Bortset fra 40-50 kroner blev det det samme beløb. Men på denne faktura stod mængden af granitskærver specificeret. Og det voste sig, at vi på den regning vi havde betalt for, havde betalt for over 600 kg.

Keg kontakter Rasmus (som altid er venlig at tale med. Rasmus indrømmer at der er sket en fejl. Og samtidog fortæller Rasmus at vi jo ikke skal betale for over 600 kg., for det er slet ikke det, der er brugt.

Når jeg så fortæller Rasmus, at vi jo allerede HAR betalt for 600 kg granitskærver, og vi jo derfor burde have penge tilbage, bliver det straks vanskeligere. Det ville hav se på. Han vender dog ikke tilbage - heller ikke på den mail jeg sender til ham. En uge efter kontakter jeg ham igen pg han fortæller at han vil kigge på det i løbet af ugen. Han vender ikke tilbage. Jeg sender ham en SMS og beder ham svare på om han er enig eller uemig i at vi har betalt for en for stor mængde granitskærver. Nu er der gået flere dage uden han har svaret tilbage.

Jeg er derfor kommet i tvivl om Rasmus overhovedet har i sinde at tilbagebetale det overfakturerede beløb tilbage eller om hans sagsbehandling blot er langsom. Derfor vil jeg opdatere denne anmeldelse hvis eller når min andelsforening får penge tilbage.

Og sker dette ikke, vil jeg på vegne af foreningen politianmelde firmaet.

arbejdsom og omhyggelig

Efter længe at have søgt rundt efter en god anlægsgartner, der kunne lægge en god terrasse hvor pris og kvalitet hænger sammen, så var der desværre ikke detr store udbud.
Til gengæld fik vi anbefalet Iversen & Bruun af en god ven i vores netværk.
Ejeren Rasmus har fra start været utrolig fleksibel - både med rådgivning og hjælp udover opgaven.
De folk der blev sendt på opgaven var meget professionelle og hjælpsomme. Hele tiden med smil på læben. Vi var ikke et sekund i tvivl om, at de ydede en professionel indsats - fordi de kunne lide det. Tilmed fortalte de, at firmaet var meget utraditionel, hvor fokus var på trivsel på medarbejdere og ordentlig kundebetjening.

Vi har nu fået "verdens" smukkeste terrasse og nyder den nu her i sensommeren.
Vi kan på det kraftigste anbefale Iversen & Bruun - hvis man ønsker pris og kvalitet med fantastisk service skal hænge sammen.

Det firma kan sgu noget........

Vi manglede en der kunne hjælpe med at oprette belægning, hos vores kunde matas. Iversen & Bruun ApS trådte til med kort varsel, og gjorde et fantastisk stykke arbejde. Både matas og vores firma Nordliv byg, kan varmt anbefale Iversen & Bruun ApS til andre.

Flot arbejde udført til tiden og aftalt pris.
meget flinke medarbejdere på opgaven

TILFØJET/OPDATERET: 18-09-2022
OBS OBS:
Opgaven er efter denne anmeldelse blevet gjort færdig. Jeg syntes dog det er meget ærgerligt at der skal sådanne midler i brug for at en opgave bliver gjort færdig.

Vi hyrede Iversen og Bruun efter deres mange flotte anmeldelser, dette skulle dog blive til en seriøs skuffelse.

Det startede ellers godt. Rasmus er flink og rar det samme er hans ansatte. Det der skulle have tager 4-5 uger har nu taget 5-6 måneder, ja de bliver aldrig færdige. Jeg ringede flere gange til Rasmus, men telefonen blev aldrig taget, da jeg så ringede fra hemmeligt nummer 5 min senere, blev der svaret.
Rasmus holdt efter betalingen(Hvor han ellers lovede at de ville komme tilbage og klare resten)op med at svare.

Følgende mangler at blive fikset som aftalt:
- Skæve fliser
- Pudsning af fundament
- Retning af fald imod afløb. (Vi har betalt cirka 15000 kr for et afløb, men laveste punkt er midt på fliserne så vandet løber slet ikke til afløbet, men ender som en sø midt i fliserne).

Kort og godt. Hold jer langt væk fra Iversen og Bruun!

--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 14-07-2022
Karakter: 1.10
Vi hyrede Iversen og Bruun efter deres mange flotte anmeldelser, dette skulle dog blive til en seriøs skuffelse.

Det startede ellers godt. Rasmus er flink og rar det samme er hans ansatte. Det der skulle have tager 4-5 uger har nu taget 5-6 måneder, ja de bliver aldrig færdige. Jeg ringede flere gange til Rasmus, men telefonen blev aldrig taget, da jeg så ringede fra hemmeligt nummer 5 min senere, blev der svaret.
Rasmus holdt efter betalingen(Hvor han ellers lovede at de ville komme tilbage og klare resten)op med at svare.

Følgende mangler at blive fikset som aftalt:
- Skæve fliser
- Pudsning af fundament
- Retning af fald imod afløb. (Vi har betalt cirka 15000 kr for et afløb, men laveste punkt er midt på fliserne så vandet løber slet ikke til afløbet, men ender som en sø midt i fliserne).

Kort og godt. Hold jer langt væk fra Iversen og Bruun!

Vi har fået anlagt en ny flise terrasse og er meget tilfredse med arbejdet.
Rasmus var ude og kigge på opgaven, og gav en meget præcis beskrivelse af opgaven.
De gav en utrolig god sparring ift. løsninger og muligheder. Vi oplevede en meget transparent og åben dialog.
Arbejdet blev fulgt til punkt og prikke af meget behagelige fagfolk.