Meget imødekommende og god kundeservice. Færdig til aftalt tid og pris Ingen "helligdage"!

Virksomheden gav hurtigt et tilbud og kunne udføre arbejdet allerede dagen efter pga. et afbud. God kommunikation og flinke montører!

Fået lavet tagrens, algebehandling og maling af taget. Kanon gode folk, som gjorde meget ud af information og oprydning efter endt arbejde. Resultatet er rigtig flot. Arbejdet blev leveret til aftalt tid. Kan klart anbefales.

Super service og arbejde!

Processen med at få udfærdiget ordrebekræftelsen fungerede fint. Velfac vinduerne er vi tilfredse med, men hele processen med at få vinduer/døre skiftet samt facaderenoveringen har været en meget stor prøvelse. I følge vores byggerådgiver stod vi med et udført arbejde som havde følgende fejl og nedenfor er deres beskrivelse: "Vinduerne er ikke sat ordentlig og gynger når de lukkes. Vi har desværre også opdaget at jeres facadevægge er bygget fuldstændigt forkert. I starten troede vi blot at det var. - Gips skruet forkert. - Dampspærre ikke udført korrekt eller tætnet. - Kingspan utæt og ikke skummet. - Skimmel på Kingspan. (Årsag kendte vi ikke på daværende tidspunkt) I dag da vi skulle fjerne den skimmelramte Kingspan kunne vi se en fugtig vindpap, klemmelister som er 15 mm og IKKE 25 mm. Der skal som minimum være 25 mm luftspalte bag facade pladerne så konstruktionen kan ånde. Klemmelisterne er ej heller monteret på de lodrette poster/søjler og derfor står de og flekser. Klemmelisterne SKAL være fastmonteret på et fast underlag (træ skelettet) med EPDM gummibånd. EPDM bånd er heller ikke monteret. Ydermere kan man se at der er skruet og klammet igennem klemmelisterne som bryder vindpappen og derfor gør den utæt. At facadepladerne står og buer”. Efter længervarende dialoger fik vi aftalt en kontant refusion og da den skulle udbetales 3 måneder efter at arbejdet var udført og slutfakturaen var betalt opstår der en fiktiv faktura, hvorfor Lysgaard alligevel ikke udbetaler den kompensation han skriftligt havde ingået til "fuld og endelig afgørelse"

Jeg havde en rigtig god oplevelse. Kommunikation og planlægning gik godt.

Imødekommende, konstruktiv, god kommunikation både skriftligt og mundtligt, holder aftaler, god kvalitet i arbejdet. Laveste pris af tre bud.

god gennemgang og forklaring af systemet

Har tidligere fået en luft - vand varmepumpe fra leverandøren, og skulle nu have en luft - luft varmepumpe til sommerhuset. Har kun godt at sige om begge oplevelser. Alt virker og er præcist som aftalt.

Mathias, Martin, Carsten og deres kolleger har holdt alt hvad der blev lovet, resultatet er blevet superflot og solidt. Vi er yderst tilfredse med både kvalitet og pris. Ikke en dråbe vand kom ind hvor der ikke skulle, selvom vi blev overmandet af ikke et men to skybrud. De bliver anbefalet til alle vi kender.