Jeg har ikke haft nogen byggeoplevelse, men har 13.- 17. maj 2015 efterset fliselægning i overdækket sommerhusgård, og jeg er meget tilfreds.  

Det startede godt med en grundig og seriøs gennemgang af totalentreprisen. Vi skulle have renoveret efter en vandskade hvilket indebar klargøring af køkkenrum til montering af køkken. Reetablering af gulvbrædder i gangen og opsætning af møbel på badeværelse, malerarbejde samt andre mindre opgaver. Alt sammen noget Michael ( ejer) meget overbevisende talte om, at han og hans folk nok skulle ordne.  Det gik egentlig også ok i starten, men i takt med at de forskellige delopgaver blev afsluttet, var der desværre mere og mere at være utilfreds med: Gulvbrædder der var lagt sjusket ned. En stor skrue ind i fodpanelet,der nu er gået løs. Helligdage og løbere. VVS arbejde i køkkenet, der nu har givet en ny vandskade, Skæve låger på badeværelsesmøbel, groft lavede store huller til tyndt rør i samme møbel. og forgæves forsøg på at fikse termostat til gulvvarme. Der var ikke noget at gøre, lød beskeden. Kort tid efter kom en anden elektriker og fiksede termostaten på et kvarter... Det meste dog småting; der efter lidt skriverier også blev fikset så nogenlunde: Men VVS fejlen ( lavet af VVSklima Aps)var dog af de større, da den dryppende rørsamling har forårsaget en ny vandskade, der har resulteret i, at det helt nye gulv i køkkenet skal skiftes... En ting er dog de mange fysiske fejl, noget andet er den kommunikation og attitude vi mødte fra Michael. Den startede godt, men endte med slet ikke at være i orden. Ja flere gange blev den både primitiv og truende.  Michael havde under hele forløbet meget travlt med at fortælle os, hvor elendige Invita ( vores køkkenleverandør) var, og hvor meget vi havde dummet os. Både i forhold til den rabat vi havde fået på køkkenet- vi skulle have haft meget mere, lod han forstå. Og så havde vi også virkelig dummet os, ved at betale hele beløbet før køkkenet stod færdigt. Det skulle man aldrig gøre, lød beskeden. Her et par klip fra mails, hvor vi får besked om, at vi har gjort en dårlig handel. Ikke specielt fedt, når man lige har lagt knap 170.000kr.  "Jeg var lige inde og kigge på din ordre, har i accepteret den.I har fået 10% ud fra vejledende pris, efter min mening burde i kunne få en bedre rabat" "Ja køkken firmaerne er rigtig flinke i starten, men piben får hurtigt en anden lyd. De har svært ved at tage ansvar og det er noget vi desværre ser meget tit.Det er også derfor at jeg sagde at du skulle have gået hårdere til svane på prisen og selvfølgelig også Invita.Fremover skal du bede om min 40% under prisen, for som vi siger, der har de stadig snydt os" Men tonen skulle desværre blive langt grovere fra Michael, da vi blev forsinket med betalingen på grund af manglende straksoverførsel. Pengene var overført, men på grund af weekend, var de ikke modtaget på Michaels konto.Det skete desværre to gange i træk ( 2. gang var det dog vores bankrådgiver der ikke havde fået pengene overført) Og det resulterede i disse to rykkermails fra Michael. 1. Rykker.Modtaget kun 8 minutter efter betalingsfristen udløb ved midnat den pågældende dag: "Jeg kan se at fakturaen ikke er betalt rettidigt, derfor kommer denne rykker.Som tidligere beskrevet så opgører jeg ekstra arbejdet i morgen, senest søndag.Da jeg tager mine betalinger temmelig alvorligt, må jeg meddele at der ikke bliver lavet nogen form for arbejde før betaling af tidligere faktura og kommende faktura på ekstra arbejde.Jeg vil selvfølgelig trække et hvis beløb fra fakturaen på ekstra arbejdet som svarer til det der måtte være tilbage.Ved for sen betaling af denne rykker vil den blive overdraget til inkasso.Jeg synes selv at jeg har været imødekommende og har gjort mit til at det hele skulle lykkes, men det må desværre stoppe her.Ved fortsat samarbejde vil jeg fakturere for fuld timeforbrug." 2. Rykker efter den sidste del af betalingen også er gået over tiden. "Så er den gået over igen og jeg ser det ikke som en tilfældighed denne gang.Jeg laver slutfakturaen i dag og der vil komme meget kort betalings dato på.Tirsdag vil jeg overdrage sagen til et privat inkasso firma, da jeg er ved at være godt træt af dette her.Jeg har udført de ting du ønskede.Hvis dette har noget med gulvet at gøre kan jeg jo så sige at der kan du ikke tilbageholde min faktura, da det ikke er min fejl men derimod Invitas, så der må du henvende dig der.Jeg sætter mig med evt konsulent timer jeg ikke har fået betaling for og den præsentere jeg så også til inkasso selskabet og så vil det fulde krav blive opkrævet. " Vi mener det er decideret uopdragent, at true med inkasso og bål og brand før det er undersøgt om der måske er sket en fejl. Hvad der i begge tilfælde var. Så hvis I bruger MH Entreprise er det med at få betalt i god tid, hvis I vil undgå lignende aggressive skrivelser. Efter den fulde betaling er faldet, har Michael været svær at få fat i. Og helt død gik kommunikationen, da vi opdagede at lågerne på møblet i badeværelset er skæve.. 14 dages mail og SMS henvendelser uden svar, selvom han tidligere var meget hurtig til at vende tilbage netop på den måde. Vi har nu opgivet, og selv rettet lågerne. Det løse fodpanel kommer vi nok også selv til at fikse. Det overordnede indtryk er, at Michael har mere i munden end hvad evnerne hos ham og hans folk rækker til, forstået derhen, at opgaverne godt nok blev lavet, men på en grov og ret sjusket måde. Den sidste finish og det lækre touch, som vi følte os overbevidst om ville blive leveret på baggrund af den indledende snak, så vi desværre aldrig noget til. På baggrund af en samlet vurdering af det udførte arbejde og kommunikatioen vil vi ikke anbefale andre at benytte sig af MH Entreprise.          

særdeles veludført til rimelig pris

en god oplevelse med dygtige håndværker

Samlet set meget tilfreds med arbejdets udførelse, der blev lidt en blanding af aftalt arbejde og arbejde, der kom til undervejs. Der var fin fleksibilitet til dette også.

Brugte første gang Flex gulvservice for 5 år siden og var yderst tilfreds. De kom som aftalt og lavede et virkeligt godt stykke arbejde. Der var derfor ingen tvivl, da vi nu skulle have lavet kælderen, Flex Gulvservice. Nemme at få fat i da ejer/lars har mobilen på sig. Kommer inden for kort / acceptabel tid. Prisen er også i orden.

Andre Buchwald og Morten Frost kom hver morgen til tiden og der blev arbejdet effektivt hele tide, de gik ikke hjem før dagens  opgaver var færdige. De har udført et flot og profesionelt arbejde, samt kom med mange gode forslag og løsninger.

Vi har hun godt at sige om Nich´s arbejde. Han er altid omhyggelig med arbejdet og resultatet er altid iorden. 

Vi har været meget tilfredse med det arbejde, Mathias har lavet hos os i forbindelse med renovering af et gammelt badeværelse fra 1951, hvor vi skulle have inddraget en del af et andet rum. Mathias var god til at komme med forslag og sikre sig, at vi undervejs var tilfredse med resultatet. Kommunikationen har været helt i top, og arbejdet er færdiggjort til tiden og til en god pris. Han levede op til forventningerne, og vi har kunnet mærke, at det er vigtigt for ham at levere et godt resultat.

Vi har fået lavet et knap 5 kvadratmeter stort badeværelse i vores lejlighed på Nørrebro. Lige fra starten og igennem hele processen har Badmodul været meget opmærksomme på vores ønsker og vores behov, hvilket har været meget trygt. Vi fik et grundigt og meget reelt tilbud, som vi havde en rigtig god kommunikation omkring. Badmodul har altså været meget åbne over for vores ønsker, og vi har kunnet få det på den måde vi ville og undervejs har vi fået god vejledning i fohold til de beslutninger vi skulle tage.  Alle de forskellige håndværkere der har været involveret, har været meget serviceminded, og særligt deres murer er dygtig og har udført et virkelig flot stykke håndværk. Resultatet er vi virkelig tilfredse med. Vi nyder vores lækre badeværelse hver dag. Det er funktionelt, æstisk og meget flot udført.  Der var enkelte overraskelser undervejs i processen, og et par ting der blev en anelse anderledes end vi havde havde forestillet os. Det er kun forventeligt når man igangsætter et stort renoveringsprojekt, men Mads fra Badmodul har taget vores kommentarer meget alvorligt og vi har haft gode og konstruktive dialoger om det der afvigede fra vores forestillinger. Så vi synes processen omkring det har været rigtig god.  Det eneste vi kan sætte en finger på er kommunikationen undervejs i forhold til hvad der blev lavet hvornår, hvilke håndværkere der kom hvilke dage og hvad vi specifikt skulle tage stilling til. Siden vi fik lavet vores badeværelse, skulle der være blevet iværksat en "kommunikationsplan", som skulle give bygherrer mere overblik. Det er et rigtig godt initiativ - særligt fordi håndværkerne ikke havde det store overblik over vores processen, og blot udførte deres del. Derfor kunne Badmodul i højere grad have sørge for at deres håndværkere internt havde overblik over vores projekt, og givet os følelsen af et holistisk og koordineret projekt. Vi var ikke i tvivl om at Mads havde det fulde overblik og tingene under kontrol, men en øget grad af kommunikation og overblik fra håndværkernes side, vil gøre at bygherrer kan være mere på forkant med de beslutninger som der skal tages undervejs.  Alt i alt er vi yderst tilfredse med vores badeværelse. Vi er meget glad for de konstruktive dialoger vi har haft med Badmodul og de har lyttet til os. Det håndværksmæssige arbejde er flot udført, og det gør at vores badeværelse står knivskarpt og at resultatet er blevet meget meget flot. Vi kan på det varmeste anbefale Mads og Badmodul.