KLAMPHUGGERI AF VÆRSTE SKUFFE. Vores bekendtskab med Kasjo Consult og Ib Kristensen har været præget klamphuggeri, sjusk, løgn, dødtrusler, dårlig kommunikation og grov misligholdelse af kontrakten. Gudskelov insisterede vi på at få aftalen på skrift, da vi fik Kasjo Consult til at skifte vores vinduer og stå for efterfølgende finish. Da der var gået otte uger (50 procent mere end aftalt), fra de første vinduer blev taget ud, valgte vi at ophæve kontrakten (6/7) på grund af grov misligholdelse og her havde firmaet foreløbig skudt færdiggørelsen til efter sommerferien. Alt herimellem har været en lang chokerende oplevelse. På dag ét viste det sig, at Ib Kristensen havde købt et vindue, der ikke kunne åbne pga. spær, en kælderdør, der åbnede den forkerte vej, så man stort set ikke kunne komme ind i rummet, et vindue på forkerte mål og derudover havde han glemt et enkelt kældervindue, selvom vi havde gjort opmærksom på, at det manglede. Men Ib Kristensen, der er enormt sjusket og uorganiseret er ikke meget for at indrømme sine fejl. Det blev derfor til et højlydt skænderi, da han nægtede at betale for sine egne fejl. Han råbte højt, fremstod truende og forsøgte at intimidere os til at betale for hans fejl i vores eget hjem og først da vi sagde: ”Fint, så får du ikke en krone”, gik hans sin vej og kom tilbage lidt efter og fortalte, at han nu ville genbestille de fejlbestilte varer. Så langt, så godt. Da vinduerne efter halvanden uges tid var skiftet, begyndte de næste mange ugers fuldstændigt absurd, rystende dårligt finish-arbejde. Et skridt frem og tre tilbage. Der var ikke én ting, der ikke måtte laves om minimum én gang. Store reparationer, hvor der skulle være brugt spartelmasse, spartlede de ud med AKRYLFUGEMASSE! Yes! Kæmpe store plamager. Fugerne, både indvendigt og udvendigt var så grimme, at de var blevet kønnere, hvis vi havde ladet vores 3-årige datter lave dem. Vi skulle have lavet vinduer hele vejen rundt i vores udestue. Vi havde aftalt med Ib Kristensen, at der skulle dækkes af med plastik til vores stue og vi skulle fjerne vores møbler dagen efter. Da vi kom hjem, havde Ib Kristensen folk skåret hul i væggen, tyve centimeter fra vores fjernsyn og anden elektronik. Vores sofa og al vores elektronik var dækket af et centimeter tykt lag støv, hele vores stue var fuldstændig støvet. Det var en fornøjelse at komme hjem til fredag eftermiddag med to små børn i kravlealderen. Kasjo Consult skulle opsætte ny træbeklædning udendørs og satte det i første omgang op lodret, selvom det var klinkbrædder, der skal opsættes vandret. Der var helt tydeligt ingen kommunikation mellem entreprenøren og håndværkerne. Efterfølgende har vi fundet ud af, at der ikke er brugt lærketræ som aftalt, men derimod en billigere træsort. De sjuskede, vinduerne var fyldt med fugemasse, de spildte hele tiden maling og arbejdet greb mere og mere om sig, fordi de hele tiden skulle reparere deres egne fejl og dét, de ødelagde. De behandlede vores hjem som en losseplads og efter vi måtte ophæve kontrakten, måtte vi bruge dage på at samle cigaretskodder, gammelt toastbrød, konservestun, slikpapir mm op fra vores grund. Vores ét-årige fandt det ene cigaretskod – og vi fandt det i hans mund. Vores 3-årige datter fandt 4-5 andre, som hun kom gående med i hånden. Processen var super frustrerende, fordi Ib Kristensen er en mand af store ord og en fuldstændig urealistisk idé om egne evner. Han sagde hver eneste dag – to uger i træk, at de var færdige i morgen. Han lovede, at han ville komme forbi og tjekke op på deres arbejde, men holdt meget sjældent ord. I stedet bad han os kontrollere og sende lister over fejl og mangler flere gange om ugen. Nærmest et fuldtidsjob i sig selv. Det mest positive ved samarbejdet var, at han ikke en eneste gang var uenig i at arbejdet skulle laves om, at fugerne skulle krattes ud, at vindueskarmen skulle skæres om osv. osv. Som sagt trak arbejdet ud og de nåede ikke at blive færdige, før vi ikke så anden udvej end at ophæve samarbejdet. Kasjo Consults folk arbejdede ineffektivt. I en periode på 14 dage, inden de gik i gang med at fuge, var de der sammenlagt tre dage. Da de så endelig begyndte at komme på daglig basis, var de her fra ca. 9-.30-14-15 stykker. Enkelte dage var de her til længere end 16. Ingen dage mødte de før kl. 8. Vi forsøgte virkelige længe at have tålmodighed med Ib Kristensen. Dråben blev da vi for tredje gang var vidne til Ib Kristensens og hans folks heftige temperament. Den sidste dag, de var her, var Ib Kristensens folk i et vældigt humør. Lige indtil Ib Kristensen dukkede op. Hvad han sagde til dem, må stå hen i det uvisse. Men hans folk blev i hvert fald så rasende, at de råbte og skreg. Ib Kristensen følte sig så truet, at han satte sig ind i sin bil med sin formand løbende efter sig råbende: ”I’ll fucking kill you”, mens han sendte en spytklat ind ad sideruden til Ib Kristensen. Vores naboer stimlede sammen, Ib Kristensen kørte og hans folk begyndte at pakke sammen. De fortalte os, at Ib Kristensen tilbageholder deres penge, og at han behandler dem som hunde. Ib Kristensen kom tilbage efter en halv times tid og undskyldte for optrinnet og fortalte, at han netop havde konstateret, at hans formand havde et problem med stoffer og var blevet bortvist med øjeblikkelig varsel. Halvanden time efter sender Ib Kristensen en mail med besked om, at hans folk vender tilbage efter frokost. Vi kiggede rystet på hinanden og sagde, NU er det godt. Det her gider vi ikke mere. Efter at have meddelt Ib Kristensen, at vi ønskede at ophæve kontrakten, aftalte vi, at han ville lade restmaterialerne stå på vores grund. Dagen efter – har de holdt på lur og ventet på at vi kørte vores børn i institution – for da vi var tilbage en halv time efter, havde de fjernet alle deres ting og vores materialer, samt nogle låse, vi selv havde indkøbt, mens de havde efterladt en masse både almindeligt affald og byggeaffald. Vi var lettede over, at vi ikke længere skulle trækkes med Ib Kristensen og hans uduelige – helt klart – ufaglærte mænd, men var kede af at konstatere, at det sidste efterbestilte vindue de satte i inden de kørte, var med forkerte sprosser. Igen havde Ib Kristensen altså lavet en fejlbestilling, og hans folk var ikke i stand til at se, at det var anderledes end alle de andre vinduer, de havde sat i. Ydermere måtte vi konstatere, at alt udvendigt spartelarbejde var foretaget med sandspartel, som ikke kan tåle fugt. Samtidig er alle gipsplader, der er opsat skåret skævt, så der f.eks. på et stykke på 120 cm. er en hel cm. forskel fra den ene ende til den anden. Ydermere nægtede Ib Kristensen at aflevere vores nøgle, da vi ophævede samarbejdet. Vi fik den dog igen efter flere opkald, hvor vi til sidst tilbød at hente den på Ib Kristensens privatadresse. Desværre nåede vi, inden Ib Kristensen og hans folk begyndte at fremsætte dødstrusler på vores grund, at betale den sidste rate. Vi står derfor med et økonomisk krav på omkring 50.000 kroner for de fejl og mangler, der skal udbedres. Det skal Håndværkets Ankenævn nu tage stilling til. LAD VÆRE AT BRUGE KASJO CONSULT OG IB KRISTENSEN!

Vi havde en super god oplevelse da vi fik renoveret vores badeværelse hos Erik Larsen. Der blev kælet for detaljerne og vores kontaktperson Allan var super til at kommunikere hele vejen igennem.

Advarsel: Benyt ikke Byens VVS og Blik, de handler og reagerer ikke når de laver graverende fejl. De har ingen tillid til kunderne pga. trods af rapporter fra både en ingeniør og taksator ved ejerskifteforsikringen. Vi har nu boet i vores kælder i 18 uger pga. Byens VVS og Bliks udfræsninger til rør, som har medført at hele bæring til vores 1. sal er ikke eksisterende. Vi har 16 soldater i vores stue til at holde vores 1. sal. og 6 soldater i kældrene, som vi i øvrige nu har boet i 18 uger nu med vores lille pige på 5 år. Vi besluttede i dec. at vi gerne ville renoverer vores hus. Vi har et hus fra 1912 og ville gerne have hele stueplanen i åben forbindelse med køkkenet. Vi hyrede, hvad vi troede de bedst håndværker, fik tilbud osv. Byens VVS og Blik skulle bl.a. stå for afløb til nyt køkken og indfræsning af rør, idet de tidligere har gået udvendig synlig på muren i stuen. Vi fik i samme forbindelse fjernet en bærende mur af KB Byg. Hvis det ikke havde været for dem var vores hus brast sammen! KB Byg fik fjernet den bærende mur, som gav lidt skader på 1. salen, som de påtog sig uden tøven. Efter den bærende mur var blevet fjernet, stålet var blevet fastgjort, som det skal og bør. Udfærsede Byens VVS og Blik til rør. Vi undrede os over, at 90% af tiden gik der en uudannet VVSére, men fik forsikret at den uddannet VVSèr, at vi intet havde at frygt. Den uddannet kom engang imellem dvs. ca. 10 % af tiden. Vi så aldrig ejerne Thorsten eller Thomas efter renovering startede. I weekenden efter udfræsningerne begyndte det at knage og brage om natten, som vi vågende af. Vi undrede os. Der kom nu sætningsskader på 1. salen fra gulv til loft i alle hjørne, vores badeværelse, vores datter på 5 års værelse, vores soveværelse, vores badeværelse, som vi havde renoveret for 4 år siden begyndte at slå revner, både i filenten og alle fugerne, såvel de bløde, som de hårde fuger løsnede sig. Jeg sendte billeder konstant til muren, i den weekend, i den tro, at det var pga. den fjernet bærende mur. KB Byg kom ud som det første mandag morgen, med en ingeniør, da de altid bruger sådan en til beregninger, når en bærende mur skal fjernes, som det skal og bør. Han så op og sagde, jamen det er jo helt galt, der er udfræst under bl.a. I-bjælken, som holder hele 1. salen og der skulle strakt understøttes med soldater ellers ville 1. salen ryge ned. Han ville samme dag udforme en rapport, som jeg kunne sende til Byens VVS og Blik, med billeder udfræsningerne og skaderne. Endvidere kunne han konstaterer, at der under I-bjælken sad en trækile, hvorved også ejerskifteforsikringen skulle indover. Jeg ringede derefter gentagende gange til den ene ejer Thorsten fra Byens VVS og Blik, uden held, så ringede til kontoret, idet det var vældigt vigtigt, at få fat i dem med det samme, hvor jeg blev mødt af deres sekretær som blot grinede af min oplyser og sagde, det kan ikke passe, det har vi aldrig gjort. Senere blev jeg ringet op af Thorsten, den ene ejer, som blev sur over at jeg havde ringet mange gange og jeg sagde, jeres udfræsninger har medført, at hele bæringen til vores 1. sal er ikke eksisterende. Han troede ikke på mig, så bad ham ringe til KB Byg, som kunne oplyse, at det altså var rigtigt. Endvidere fortalt ejer Karsten Berg af KB Byg, at Thorsten var begyndt at svine ham til og ville hverken se billeder eller ville komme ud på vores ejendom, idet han mente det var KB Bygs fejl. På trods af, at de samme dag fik sendt rapporten fra ingeniøren, hvor deres fejl var beskrevet, så regerede de ikke. Vi besluttede derefter, at vi var nødsaget til at tage fat i en advokat, idet Byens VVS og Blik slet ikke reagerede, de tog ikke ansvar eller kom ud og så hvad graverende fejl de havde lavet. De skrev blot, at de ville afvente ejerskifteforsikringen. Ejerskifteforsikringen kom ud torsdag samme uge. Han sagde, at han aldrig havde set sådan noget klamphuggeri før og at han kunne konstatere, at situationen var værre end forventet, så fik sat flere soldater op for at holde 1. salen. Han skrev følgende i hans rapport: "Skadeårsag: Udfræsninger for varmerør har medført svækkelse af bærende bagmur og murende bjælker over vinduer og døre, samt tilhørende stålbjælker. Alt med sætninger til følge". Dette blev også sendt til Byens VVS og Blik, de reagerede stadig ikke, ej heller kom de ud og så skaderne. Det var meget ubehagelig at sove på vores 1. sal, idet det stadig kunne knage om natten. Vores hus er fra 1912 og bevaringsværdig i en kategori 5. Renoveringen skulle have taget 5 uger, idet vi har vores lille datter på 5 år. Vi lever stadig i vores ikke lavet til beboelse kælder, hvor vi laver mad, ved siden af vaskemaskine og tørretumbler, spiser mellem soldater og vores stue er i en seng. Rundt i hele kældrene har vi opvaret alt til vores stueplan og nye hvidvare til vores køkken, idet vi troede det var en kort periode på 5 uger. Efter vi fik advokat på, som vi i øvrige selv har betalt. Han koster normalt 3.500 kr. i timen, men han gave en rabat til os, så vi "kun" skal betale 2.500 kr. i timen, reagerede Byens VVS og Blik stadig ikke. Vi havde fået en pris på over 200.000 kr. blot for reetablering af vores hus, men de reagerede ikke. Først da vores advokat fik fat i deres forsikring, Gensidige, skete der noget eller ret og sagt, så gik en lang sej kamp i gang, hvor Byens VVS og Blik ikke på noget tidspunkt erkendte deres fejl. Der har været mange kampe frem og tilbage med Gensidige, Byens VVS og Blik, som beskyldte KB Byg, hvor vi blot kunne se til og leve i vores ikke beboelige kælder med vores datter på 5 år og hvor hele vores 1. sal er fyldt med sætningsskader. Det er svært med en pige på 5 år i en kælder, hvor hun ikke må rør en masse skruer og søm som stikker ud fra diverse ting fra stueplane, så som gamle fodpaneler, som vi gerne vil bevare. Gensidige ville først kun dække 65 % af skaderne, de rykkede sig så efter en lang kamp til 75 % og hvor KB Byg også ville påtage sig deres andel, men størstedelen var/er klart Byens VVS og Blik. Det hele endte med, at alle måtte give sig og at vi nu får reetablering dækket helt, men vi står stadig med en stor advokat regning, som ingen dækker. Vi ønsker ikke dette skal ske for andre, derfor denne advarsel om at benytte Byens VVS og Blik. Med venlig hilsen her fra kælderen på nu 18. uge, idet det kommer til at tage tid med reetablering. Vi håber de er færdig inden det bliver kold igen, idet vi ingen varme har på 1. salen, hvor vi sover eller i stueplan. Vi takker vejret for at det har været så fint, så vi har kunne bruge en masse tid udendørs.

Vi havde inden opstart byggemøde, hvor vi forventningsafstemte ifht. økonomi, tidsplan, opgavefordeling m.m. Vi har løbende i processen evalueret og snakket om udfordringer og ændringer. Alex og hans medarbejdere er alle fagligt stolte, effektive, venlige og hjælpsomme. Det kan til tider være svært at “fange” Alex, idet han har “mange jern i ilden”, men han vender altid tilbage - venlig, forstående og med fagligheden i top. Kan klart anbefales!

Hurtig aftale - alle aftaler overholdt - hurtigt og effektivt - fin oprydning

Alt i alt en rigtig god oplevelse. Meget gode til, at imødekomme vores ønsker og gode til at aftale ændringer med.

Kom som aftalt - hurtigt og effektivt arbejde. Var omhyggelige og hensynsfulde med hensyn til havens hække og planter.

Vi har haft en rigtig fin oplevelse Schier. De lagde nyt gulv hos os og rev det eksisterende køkken ned, for derefter at sætte nyt op. Dialogen med entrepenør(Dennis) var hyppigt og til tider daglig, da vi fik besked om hvad der skulle gøres og hvilke håndværkere som kom. Alle håndværkere har været imødekommende og lyttende, hvis vi har haft justeringer. Vi er meget tilfredse og kommer til at bruge Schier igen, ved næste projekt.

En ualmindelig god og enestående oplevelse. Seriøs, pligtopfyldende og yderst behagelig, langt udover det man kan forvente. Nu er jeg i en ret moden alder og har mødt en del håndværkere i mit liv. både via mit job og til private opgaver. Hvid er ubetinget den bedste. Dygtig og usædvanlig omhyggelig af en håndværker at være, der bliver ikke sprunget over, selv ikke med de mindste detaljer og tro mig, JEG er både meget kritisk og besværlig, i en grad de fleste håndværkere vil finde urimeligt :-) Trods en ualmindelig hed varme her i juli 2018 blev der kun holdt få korte pauser, aftalen var at jeg selv skulle rydde op, men der var intet at rydde op. Når jeg sammenligner mine gavle med andre der har fået lavet det samme af andre håndværkere, er der tydeligt forskel, især på detaljerne. Selv de mindste afskæringer er malet og alle samlinger er perfekte og tilpasset, ikke noget med forskydninger og sjusk, det hele sidder synkront og på linie. Tja, selv min gamle sure nabo roste resultatet :-) Nu tænker de fleste nok at det har kostet .......Men , nej. Hvids tilbud på opgaven var det billigste af de tilbud jeg har fået og hvor er jeg bare glad for at jeg valgte ham. Jeg har bestilt ham til nye opgaver og glæder mig allerede til at han kommer igen og klarer det. Mine allerbedste anbefalinger og stor ros til hele holdet. Med venlig hilsen, en meget tilfreds kunde. Lars Nielsen 4293 Dianalund/Skellebjerg

Er det ikke fint nok, at alt gik som smurt og jeg blev rådet undervejs. Søde folk, der udførte arbejdet effektivt.