Meget tilfreds med det hele! Kun stjerner & roser til Træ & Busk

Super god oplevelse

God dialog og input under tilbudsfasen. Meget serviceminded personale under udarbejdelsen. Vi har kun gode ting at sige om Træ og Busk og deres dygtige medarbejdere. Vi vil bestemt overveje at bruge dem igen.

Rigtig fint arbejde og som aftalt

ODATERET 04/08/2022 I maj 2022 tilkendegav Østre Landsret, at vores tilbagehold havde været fuldt berettiget i hele perioden, og KN Byg accepterede at tilbagebetale alle renter (inkl. renters rente). ------------------------------------------ OPRINDELIG ANMELDELSE 18/10/2021 - karakter 2.70 I 2019 skulle KN Byg udskifte taget på vores hus. Dette blev starten på et årelangt mareridt for os selv og vores to børn. Ca. 2 uger efter opstart går det galt. KN Byg har fjernet det gamle tag, men ikke afdækket huset ordentligt, og vi får meget omfattende vandskade under et regnskyl. Indbo bliver skadet såvel som lofter, vægge og trægulve. Og dette var ikke den eneste gang, der kom vand ind. Midt i kaos arbejder KN Byg videre på taget og fremsender første aconto-regning. Da vi meddeler, at vi venter med at betale, til der er afklaring på dækning af skader, truer KN Byg prompte med at rydde pladsen. Eftersom vi stod med et hus uden tag (midt i en våd sommer), var vi nødt til at betale med det samme. Vi måtte fraflytte huset i hast grundet skimmelvækst, og vi måtte selv lægge 140.000 kr. ud til flyttefirma, depositum for lejlighed, forudbetalt husleje, m.m. Under KN Bygs fortsatte arbejde påpeger vores rådgiver, at tagets vindspærre (som skal sikre at det ikke blæser ind i isoleringen) ikke er korrekt udført. Desuden tager KN Byg en række elementer ud af entreprisen (dampspærre, isolering, m.m.), da de ikke kan færdiggøres grundet vandskaderne. De prissætter selv disse elementer, og eftersom deres oprindelige tilbud ikke var udspecificeret (på trods af anmodning herom), har vi ingen mulighed for at tjekke deres afslag. Dette samt problemerne med vindspærren fører til alvorlige diskussioner, og KN Byg reagerer ved at udeblive fra de resterende byggemøder. Før KN Byg bliver færdige, er der endnu en stor vandindtrængning. Afdækningen er simpelthen blæst af, og der er trængt vand ind i vores køkken/alrum, hvor vi fortsat har indbo stående (gjort klar til opmagasinering). For øvrigt havde KN Byg få dage forinden efterladt vores hus uaflåst med fri adgang til vores ejendele. Da KN Byg afleverer taget, er der fortsat problemer med vindspærren og endnu ikke afklaring på dækning af de omfattende vandskader. Vi har på dette tidspunkt kontaktet en advokat, som anbefaler at tilbageholde resterende betaling indtil skaderne på vores hus er udbedret. Dette får KN Byg til at true med inkasso. Først otte uger efter den første store vandskade anerkender KN Bygs forsikring (på vegne af KN Byg) erstatningsansvaret og giver tilsagn om dækning, dog med forbehold. Da de våde lofter rives ned, viser det sig, at KN Byg har forvoldt skade på et spær, så bæreevnen ikke længere er tilstrækkelig. Desuden er KN Bygs vindspærre fortsat ikke i orden. Vi må selv hyre en ingeniør til at anvise korrekt udbedring af spær og vindspærre, og KN Byg må bruge to forsøg på at udbedre. Først herefter kan skimmelsanering og genopbygning af vores hus påbegyndes. Det hele bliver en lang og sej proces, hvor vi må diskutere både stort og småt med KN Bygs forsikring, og hvor vi må rykke igen og igen for svar og refundering af udlæg for husleje m.m. Desuden vælger KN Byg at sagsøge os, fordi vi tilbageholder betaling (til trods for at vi tilbyder dem halvdelen af pengene med det samme og resten, når skaderne er udbedret). Vi ender med at være genhuset i 16 måneder, og de samlede udgifter i forbindelse med skaden beløber sig til ca. 1,5 millioner. Vi er nu tilbage i vores hjem efter dette traumatiserende forløb, men det juridiske efterspil er endnu ikke slut. Byretten gav os medhold i, at vores tilbagehold var berettiget – dog kun indtil KN Bygs forsikring havde givet dækningstilsagn og takseret skaden. Eftersom udbedringen trak ud i månedsvis efter taksering, blev vi dømt til at betale renter af det skyldige beløb i en længere periode. Men faktisk blev udbedringen langt dyrere end først takseret, hvilket ikke kom i betragtning i retten. Vi har derfor valgt at anke sagen.

Det har været en god proces i forhold til aftale, spørgsmål undervejs og dialogen med murer. Vores oplevelse er at der har været interesse for at komme frem til lige det vi ønsker. Vi er fuldt ud tilfredse med det færdige resultat, af åbning mellem spisestue og køkken. Vi anbefaler Andersens Murerforretning ApS til alle der overvejer at få udført murerarbejde. Mvh, Karin & Ole

Vi har haft en god oplevelse af JL Tømrerservice fra start til slut. Jeg skrev en mail vedr. vores opgave og blev kontatktet kort efter. Jørn kom ud samme uge og kiggede for at give tilbud og vi modtog tilbuddet dagen efter. Helt ekstraordinært efter vores erfaringer med håndværkere. Hele processen har været super god, kvaliteten har været høj og der blev løbende afstemt hvad der skulle laves og hvordan, så tingene blevet lavet efter aftale. Jørn har også været yderst behagelig at have gående og gav hele tiden info om opgaven.

Varmepumpen blev monteret som aftalt. Alt blev udført profesionelt og til stor tilfredsstillese. Kan kun anbefale Mikael fra CG teknik og service.

Her stopper min energi

Fin diaglog både før og under udførelsen af arbejdet. Holdt vores aftale til punkt og prikke. Fint arbejde samt oprydning. De bedste anbefalinger herfra :-)