NANOSTONE ApS

Alt var som aftalt også prisen

Kom til tiden og var præsentabel og flink

Kom til den forventede tid og gav god info om arbejdet. Med hensyn til tilfredshed med arbejdet, så ved vi det først om nogen, fordi det er naturen, som skal arbejde. Vi gav 5 fordi vi håber det bliver godt.
Vi har brugt Nanostone tidligere og har været godt tilfreds (fliserens)

Flinke unge medarbejder der kan deres job og var hurtige til at udføre arbejdet.

Tilfreds med resultatet på havesiden.
IKKE TILFREDS PÅ HOVEDDØRS SIDEN

Fliserne er blevet flotte. Desværre kom der til at gå så lang tid mellem afrensning og på fejning af fugesand, at en del af ukrudtet mellem fliserne nåede at spire op igen. Daniel fra Nanostone var heldigvis næsten altid til at komme i kontakt med, og kunne trylle en ny dato frem for på-fejning af sand, da både første og anden aftale blev aflyst pga regn. Alt i alt er vi tilfredse, og ser frem til årligt vedligehold ved NanoStone.

Rensning af terrasse tilfredsstillende

Terrassebehandling er udført

De skulle forestille at rense min terrasse men den blev aldrig ren . Og jeg var nød til at betale gebyr på 600 for at komme ud af aftalen
Lorte firma og penge pluk de brugte billig algefjerner fra jem og fix og ikke som aftalt kvalitets produkter
Mand kan tydeligt se på den en billede at de fjernede et brætt hvor de er ingen alger og ved siden af har algefjerneren ingen effekt.
Det fik jeg for 1200 dkr

Kom til aftalt tid eller gav besked, hvis vejret forhindrede arbejdets udførelse.

Fik oprindeligt renset min terrasse med et godt resultat og blev efterfølgende stillet en garanti i udsigt hvis bare jeg tegnede en serviceaftale.
1. gang jeg havde besøg af Nanostone i forbindelse med serviceaftalen var i Juni 2023
Allerede slut august / start september kan jeg konstatere at der er algebelægning på terrassen og henvender mig til dem.
De forklarer at det kun er naturligt og uundgåeligt afhængig af vejrforhold mv.
Så er garantien jo ikke mig værd og på det tidspunkt bestemmer jeg mig egentlig for at jeg vil opsige serviceaftalen.
Desværre har de en klausul om tidspunktet for opsigelsen der gør at hvis ikke man opsiger ved udgangen af året så er man forpligtet til at betale et "opsigelsesgebyr" for det planlagte besøg
Og fair nok - vi snakker 600,- men forstår simpelthen ikke hvorfor de vil opkræve kunder der ikke ønsker deres service et gebyr
Til sammenligning havde jeg en lignende aftale hvor jeg opsagde aftalen dagen før de skulle komme hvilket betød at de endte med at komme aligevel. Deres reaktion? -> "Tak for dennne gang. Vi håber at se dig igen og du vil naturligvis ikke blive opkrævet"

Udført præcist som aftalt. Vi er fuldt tilfredse med det udført arbejde.

God oplevelse fra start til slut

Som altid venlig og imødekommende. Tak.

Fejlfakturering rettet uden problemer