NANOSTONE ApS

Min oplevelse var fantastisk god og fik hvad jeg havde bestilt og er meget glad for at se hvor flot den blev så jeg og andre kan nyde synet af håndværkernes store og flotte arbejde.Har ikke prøvet det før men er meget glad for at det ser så godt ud.

Arbejdet fejler absolut ikke noget – mine fliser er rigtigt flotte og kan på baggrund heraf anbefale firmaet. Men…. Nanostones planlægning lader meget tilbage at ønske. Jeg blev brændt af/flyttet 4 gange, - et par gange fordi det ”passede bedre i deres kalender” og 2 gange fik vejret skylden (til trods for at vejret i 9000 Aalborg var upåklageligt begge gange). Jeg rykkede Nanostone og fik en god behandling, der satte skub i tingene. Herudover kompenserer Nanostone mig med 50% på vedligehold næste år. Ganske fint, - ville dog hellere at tidspunkter bliver overholdt – her bør Nanostone oppe sig.

Manden på stedet målte op med annoncerede ikke at han havde målt flere m2 end i tilbuddet. Yderligere spurgte han efter kaffe, sodavand og forlængerledning.
Der er uoverensstemmelse mellem det leverede produkt og aftalen.
Kommunikationen omkring aftaler og annoncering af ankomst har været ret dårlig.
Arbejdet er ellers pænt.

Fint arbejde men kunne godt have tænkt mig at mere ukrudt var fjernet mellem fliserne. God kommunikation hele tiden. Meget flinkt personale.

Jeg er meget tilfreds med det færdige resultat. Det ser super godt ud

Salgssituationen tilfredsstillende. Arbejdet udføres af venlig renser, men da fliserne er våde, kan man ikke se, at der ikke er renset godt nok flere steder. Sender mail til firmaet med klage over dette, da det er umuligt, at kontakte firmaet via tlf. Daniel beder om foto af de stadig snavsede fliser. SMS fotos sendes og derefter hører vi intet fra Nanostone før en flink ung mand ringer: vil komme og feje sand!? Mener ikke dette er en god ide' da vi ikke har fået renset de snavsede fliser. Sandfejeren kommer, giver os ret i klagen, kontakter Nanostone pr. tlf., hvilket er meget besværligt. Han får hele tiden besked på at ringe til en anden person!? For os at se er det utrolig ineffektivt!
Vi har fået renere fliser, men forløbet kunne have været bedre!

Den unge mand der udførte fliserens opgaven arbejde nærmest uden pause i 7 timer, håber virkelig at i giver ham en fornuftig løn!
Jeg er en smule utilfreds over at have fået et tilbud på rens af Ca 100m2 (anslået af sælger via Google Maps) og så viser det sig at regningen blev næsten dobbelt så stor fordi det opmåle areal reelt var ca180m2. Der må i godt blive bedre til at give et tilbud fra starten, som er nogenlunde holdbart.
Resultatet er godt, vand lægger sig på overfladen af fliser på en måde jeg aldrig har set før.
Men der måtte godt have været skyllet vinduer og vægge bedre - alt var sovset ind i flise skidt.

Godt tilfreds med udført arbejde

Venlig og imødekommende medarbejder ved rensningsarbejdet.

Venlige og arbejdsomme

Arbejdet blev udført helt ok - efter en god snak om hvordan og hvorledes. MEN jeg ventede i flere timer på fremmødet!! Det fik vi også en god snak om - for det dur ikke at man som køber ikke kan passe sit arbejde, fordi ankomsttidspunktet ikke blev overholdt. Der burde været taget kontakt fra NANOSTONES side om den store forsinkelse!!
Vinduerne var meget tilsmudsede - hvilket jo er logisk nok, men så skal firmaet ikke annoncere med at der ryddes helt op efter arbejdet er udført.

Det var nødvendigt at føre slangen gennem stuen. Man kan ikke køre med bil om til baghaven. Det fungerede uproblematisk.

Rensning og imprægnering af indkørsel og terrasse samlet ca. 135 m2.

Fint og veludført arbejde. Opgaven tog dog væsentligt længere tid end forventet, ca. 3 uger, pga vejr og mandskabsmangel.

Var ikke hjemme den pågældende dag, men alligevel udført efter aftalen.

Virksomhedens medarbejdere lavede et virkeligt flot arbejde. da de rensede mine fliser. Men deadlines blev slet ikke overholdt - og der manglede information undervejs. Efter bestilling af arbejdet, var det næsten umuligt at komme i kontakt med virksomheden.