Dansk Fliserens ApS

Nydeligt arbejde
Aftaler overholdt- fugesand dog lidt længe undervejs

Rensning af fliser

Helt igennem god oplevelse

Alt ok fint arbejde

Upåklagelig oplevelse. Da jeg gjorde gældende, at arealet på faktura var for højt sat, blev det straks ændret. Det kunne udfører jo også have gjort;)

Meget stor virksomhed med mange ansatte der ikke får talt sammen eller hver især har ansvar for bestemte kundeopgaver - de har ikke styr på, hvilke opgaver de har/mangler. Jeg har talt med mellem 12-16 forskellige venlige medarbejdere.
Pænt resultat efter fliserens, imprægneringen på en trappe er dog gået galt og har givet et dryppende/løbende resultat. Fliserne er blevet markant mere skrøbelige efter rens - men klart flottere end før.
Da der var fejl i opgaven, er der gået ca. 3 måneder, og opgaven er ikke endnu endelig færdig.
Da opgaven ikke var endelig færdig ville firmaet sætte regningen i bero, og jeg fik, efter at have bedt om det, en skriftlig bekræftelse herpå - men deres system kan ikke finde ud af det, og jeg har derfor fået tilsendt en rykker. De beklagede og fjernede rykkeren og forsøgte igen at sætte den i bero.... det samme skete igen efter kort tid med tilsendt rykker og efterfølgende beklagelse. Regningen er nu betalt - opgaven er dog ikke færdig!

God service. Super fair behandling.

Den aftalte tid blev aflyst, og udskudt en dag ad gangen et par gange. Det endelige resultat er fint nok, måske enkelte mørke fliser, men overordnet et ok resultat.
Vi har nogle små udluftningsskakte på terassen ind mod huset, og ham der rensede fliser, ringede først bagefter og fortalte, at der nok var komme noget vand ind i kælderen via udluftningshullerne. Da vi ikke var i sommerhuset på dagen, kunne han ikke komme ind og se til det. Jeg fremførte, at det nok havde været smartere, at han havde lukket hullerne til inden rensning, hvilket han måtte give mig ret i.

Den unge mand der kom til tiden var høflig og imødekommende. Da han var færdig var alle fliser som nye, og der var ryddet op, så det var så flot.
Imprægneringen nogle dage senere var vi ikke så imponeret af. det tog under fem minutter, og det var tydeligt at man kunne se hvor han ikke havde ramt fliserne når de blev våde. Det skyldes måske at han var lidt oppe at køre fordi der var problemer med bilens bremser, og han skulle videre til Odense. Det virkede også som om han havde problemer med dysen på hans pumpe. Men ellers har hele forløbet været godt, og alle aftaler overholdt.

Meget dårlig kundeservice (Malene)
Kom ikke til aftalt tid på nogle af dagene. Man kunne i det mindste ringe til kunden men nej har siddet og ventet forgæves i flere dage
Medarbejdere var trods alt venlige og imødekommende