Vi havde fredag den 20/4-2018 besøg af JJ Entreprenør & Anlæg. Aftalen lød på mosfjerning med efterfølgende såning af græs, samt eftergødning. Som indehaver så fint kaldte det, en ”Rolls Royce model”, som skulle give ”en sundere og pænere plæne” (indehavers egne ord) Hans folk kom kl 9 fredag morgen, og gik igang med opgaven. Og derfra gik det hele ellers bare ned af bakke. Hans folk havde regnet med at bruge 3 timer på at fjerne mos i vores have, men endte med at bruge det dobbelte. Efter 3 timer, spurgte jeg ind til opgaven, mht.græsfrø og gødning, men dette havde de intet hørt om...? Så måtte de ringe til indehaver, og han måtte sende dem ud og hente materialer så de kunne så og gøde som lovet. Vi står idag stadig med en plæne uden græs, men med store bare pletter med jord. Der er endnu ikke vokset noget græs op, da hans folk bare har smidt sporadisk med frø, og ikke revet jord over. Ej heller fik vi besked på at gøre noget selv, for at få græsset til at vokse. Vi valgte dog selv at vande plænen samme aften, selvom dette heller ikke var instrureret. Flere steder er der stadig masser mos i plænen, som ikke er fjernet. Jeg bestiller proffessionelle folk til opgaven, da jeg intet ved om græsplæner, og havde jeg vidst jeg skulle smide et løst lag jord over frøene, have jeg selvfølgelig gjort det. Ca 1 måned efter, modtaget vi regningen, som i øvrigt er for høj i forhold til det aftalte. Jeg skriver en mail til indehaver, hvori jeg skriver at jeg er meget ked af hvordan min plæne nu ser ud, og forklarer at vi står med en ødelagt plæne uden græs. Jeg skriver pænt til ham, og inviterer ham ud og inspicerer opgaven selv, og skriver at jeg vil vente med at betale regningen indtil vi har fundet en løsning vi begge kan leve med. Hans svar til det er, at der ikke bliver gjort mere ved det, vi har fået det vi har bestilt, og hvis ikke vi betaler regningen, sender han os til inkasso. Det skal lige siges at på dette tidspunkt, er betalingsfristen ikke engang overskredet. Jeg skriver igen, og beder ham i det mindste om at sende folk ud og gøre opgaven færdig, så vi kan få fjernet det mos der er tilbage i plænen. Hans svar til det er CITAT: der bliver ikke gjort mere ved det, resultatet er som det skal være CITAT SLUT. Jeg ringer så til ham 28/5-2018, efter endnu en trussel om inkasso, og forsøger at tale lidt fornuftigt med ham, og forklarer ham at vi må have misforstået hinanden da vi bestilte ham til opgaven, og vi gerne ser han sender en ud og gøre opgaven færdig før vi betaler. Han agerer flabet, kommer med samme svar som i mailen, men dog med en tillægsoplysning. De er kun berettiget til at fjerne 70-80% af mossen i plænen med maskinen, resten skal gødes væk. Dette fremgik intet sted af tilbudet, så jeg finder det meget spøjst at det pludseligt er sådan vilkårene er, specielt da hans folk slet ikke havde fået besked på at gøde plænen...? Indehaver nægter stadig at komme og se på det hans folk har efterladt, da han påstår hans folk har billeddokumentation, og de beviser at opgaven er løst. Jeg informerer ham også om at regningen er forkert, og et jeg forventer en kreditnota. Dette indvilliger han i, hvorefter han siger farvel og smider røret på! Vi står nu stadig med en plæne fuld af mos, uden græs men med store bare pletter med ren jord. Jeg har lagt billeder op af før og efter. Jeg fortryder inderligt at have brugt penge på at få smadret min græsplæne at 2 folk, som tydeligvis intet ved om græsplæner, eller havearbejde, og at jeg nogensinde bestilte JJ Entreprenør & Anlæg til opgaven. Det har hele vejen igennem været en rigtig dårlig oplevelse, og vi står nu og skal bruge yderligere tid og penge på at få et rigtigt havefirma ud og få vores plæne flot igen. Dette informerede jeg også indehaver om, og hans svar på dette var: CITAT: at du vælger og få en ud og "vende plænen og så den på ny" er helt op til dig, jeg sammenligner det dog med at flytte fra sit hus fordi den ene dør knirker CITAT SLUT. Efter mange lange mails, med flere trusler om inkasso og advokater, gav vi op, og endte på et forlig hvor vi betalte 4800 DKK for opgaven. Hvilket stadig er alt for mange penge, for ingenting. Jeg ville aldrig anbefale nogen at bruge JJ Entreprenør & Anlæg.

Dennis forklarede grundigt, hvad de forskellige løsninger kunne bestå af, inden han gav et tilbud. Så vi vidste lidt om de forskellige muligheder for løsninger inden vi bestemte os. Vi vidste også ca hvor lang tid, det ville tage fra start til slut og kendte de afhængigheder, er var (vi skulle have leveret et vindue hvor vi ikke selv kunne bestemme tidspunktet) og at forudsætninger kunne ændre sig, når den gamle gavl var taget ned og vi kunne se, hvordan beskaffenheden var og om projektet holdt vand. Det gjorde det heldigvis. Da Dennis og Jakob så kom og gik i gang med opgaven, havde vi fået den ide at få flyttet en dør inde i fadeburet. Det kunne heldigvis godt passes ind i den anden opgave, så vi fik lavet den opgave samtidig. Mens de har været i gang, har vi selvfølgelig været dødnysgerrige efter at vide, hvordan det gik og det har taget i stiv arm og forsøg at forklare os uden at blive alt for murertekniske men de er fagnørder på højt plan, selvom de kan oversætte til udenforstående. Under hele forløbet har de ryddet op efter sig ved fyraften og er mødt ind på de tidspunkter, de har sagt, de ville. Fakturaen er som aftalt og når vi skal have lavet noget næste gang, er Dennis vi ringer til.

Kældervægge blev malet med Borid maling ifm. en større renovering af kælderen. Enterprisen blev håndteret af en anden virksomhed, men malerarbejdet blev lavet iht. aftale og virksomheden var også fleksibel og kunne med kort varsel lave noget ekstra arbejde.

Begge medarbejder var meget seriøse og arbejdsomme

God kommunikation, godt og hurtigt udført malerarbejde

Det er 3. gang jeg benytter Flex Gulvservice og det er samme gode oplevelse hver gang.

Opgaven var at lave en eneksisterede gavllem om til en lem på hængsler. I grove træk har opgaven bestået i følgende. - kørt fra Greve til carl ras i Ishøj for indkøb af hængslerne og alu beslag til vandnæse. - tilskåret en krydfine plade, brugt til bageplade, - lavet Z-konstruktion til at montere klink brædder samt krydsfine plade - lave anslag omkring gavl åbning - montering af 2 stk hængsler - opsat gavllem i gavl - fastgjort låsebeslag Det var først ved andet forsøg, at gavllemmen kom til at lukke helt. Det var første gang jeg har benyttet Lasse på en tømrer opgaven og det blev også den sidste. Jeg kan ikke anbefale at L.F. Rose.

Jeg bor i udlandet. John fra firmaet måtte derfor koordinere planlægning og udførelsen af total renoveringen uden min fysiske tilstedeværelse, inklusiv kontakt og koordinering med vicevært samt hyppig kommunikation via telefon og mails. Alt fungerede upåklageligt . Underboen nægtede i begyndelsen adgang til sit badeværelse, men John var i stand til med sine diplomatiske evner at overtale ham og så efterfølgende effektivt justere udførelsen af arbejdet . John har en udpræget service minded indstilling også i relation til arbejdsopgaver , der strengt taget lå uden for vores aftale . Jeg er meget tilfreds med resultatet og kan stærkt anbefale John og hans firma til potentielle kunder.

Fra håbløst til storslået! Vores 30 år gamle trægulv var ujævnt og vi fik splinter i fødderne. Vi overvejede at få lagt et nyt. Lars fik det slebet, gav lud og sæbe. Det er blevet fantastisk flot! Regner med det klarer 30år mere. Lars er omhyggelig og reel, både i forventnings afstemning, arbejdets udførelse, oprydning, vejledning og pris. Kan og vil varmt anbefale Dueholms Gulvafslibning.

Fra start til slut har kommunikationen med Martin været meget behagelig og punktlig. Trods de mange uforudsete udfordringer har Martin været god til at informere og indhente vores accept, inden arbejdet blev udført. Tilbud og fakturaer har været tydeligt udspecificeret, så der ikke var nogen tvivl om, hvad der skulle laves og hvad vi betalte for. Slutresultatet er vi meget tilfredse med. Vi vil helt klart bruge Martin næste gang, vi skal have lavet murerarbejdet, ligesom vi allerede har anbefalet Martin til andre. Når man bruger Martin, så er tingene i orden, og man føler sig tryg i processen.