Havde oprindeligt fået tilbud på fliserens ved terrasse og fik nemt tilbud på yderligere fliser. Al kommunikation var venlig og professionel og fik hurtigt svar. Arbejdet blev udført godt og med et godt resultat.

Der er en super god grundighed og forventnings-afstemning med Hasse. Han laver arbejdet flot og overholder alle aftaler og er en god planlægger.

We ordered through a sketch and they delivered something totally different. The guy come to measure but assumed a series of elements instead of asking us - which leads us to the fact that the island isn’t fitting. And the sides are 0,5cm instead of 2cm (as assumed and confirmed by the sales lady). Now no one is answering on my emails nor calls. I’m stuck with a unfit delivery that I already paid for.

Kan du høre en rislen? Så er det enten den vandskade, du nu har fået, fordi Martin Frederiksen ikke har afdækket dit tag ordentligt. Eller også er det Martin der står og pisser op og ned af dig EFTER du har betalt din faktura og efterfølgende har opdaget, at hans arbejde er MANGELFULDT. Og at han er ligeglad. Her på matriklen kan vi så hakke begge muligheder af. Hele forløbet var af Martin estimeret til at tage 14 dage. Det tog 5 uger og var kendetegnet af ekstremt dårlig planlægning og en række meget dårlige beslutninger fra Martin Frederiksens side. Og deraf flere følgeskader på hus og omgivelser. Har du børn og dyr på matriklen, så skal du også tænke dig rigtig godt om, inden du indvilliger i et samarbejde med ham. Det Martin Frederiksen også betegner som “byggesmulder” er bl.a. knækkede knivsblade, snus, søm, skruer og madpakker i folie, der bare bliver smidt i græsset dagligt, og ikke bliver fjernet. Vi oplevede i det hele taget en meget skødesløs holdning til hele tagprojektet. Efter fakturaen er betalt, har der endvidere vist sig flere mangler ved Martin Frederiksens arbejde. Bl.a. hul i inddækningen til skorstenen samt en lægte der er blottet, da gratbånd er lagt forkert. Denne anmeldelse skulle være skrevet for flere måneder siden. Men jeg har håbet at både ordentlighed og faglig stolthed ville tage over hos Martin. Desværre ingen af delene. Martin er flere gange orienteret om manglerne, har haft 2,5 måneder til at udbedre fejlene men har valgt ikke at foretage sig noget. Så nej, jeg vil absolut ikke anbefale Martin Frederiksen til nogen! Det er desværre ikke muligt at oploade fotos i systemet her. Men vi står naturligvis til rådighed med dem som dokumentation.

Har fået en meget fin træterrasse, arbejdet blev udført til aftalt tid og til aftalt pris. Er allerede i gang med bestilling af den næste opgave.

Vi fik lavet en støttemur i kampesten, retableret fortov samt plantet bøgehæk. Vi er meget tilfredse med resultatet og forløbet. Arbejdet blev udført som aftalt og dialogen har været rigtig god hele vejen. Kasper og OC Entreprenørforretning kan varmt anbefales.

Vi valgte Tømrermester Jan Hellerup til en mindre tagreparation og udskiftning af en terrassedør, en beslutning vi dybt fortryder. Tagreparationen til 15.000 kr. blev udført, på trods af Jan Hellerups meget ustabile fremmøde. Det egentlige mareridt begyndte dog med udskiftningen af terrassedøren til 30.000 kr., en opgave som skulle have været meget simpel. Problemerne startede, da en lærling ødelagde bundstykket og beskadigede en pudset væg ved uhensigtsmæssig fjernelse af gerigter. Efterfølgende installation af den nye dør var katastrofal: Døren kunne hverken lukkes, låses, og håndtaget knækkede ved første lukning. Døren var så utæt, at den næsten slukkede et stearinlys ved bunden. Fodlister og finish var også under al kritik og måtte omgøres, skruer til fastgørelse af håndtag sad omvendt, sådan at blindpropperne sad indenfor, og skruerne udenfor. Set fra den lyse side, skulle vi glemme en nøgle, kunne vi jo bare have skruet håndtagene af ude fra. Det har krævet intet mindre end 13 besøg af håndværkere at få døren installeret (endnu ikke korrekt.), hvilket har medført betydelige omkostninger og spild af vores tid. Trods gentagne forsøg og mange besøg, er døren stadig problematisk, specielt med ændringer i vejret, nu er varmen kommet en smule frem, hvilket har resulteret i at døren er binder og ikke åbner som den skal. Efter at have fremlagt vores kritik til Jan, modtog vi en beskeden kreditnota på 3.500 kr. ud af en total regning på 45.000 kr., ledsaget af en bemærkning om, at han "aldrig har oplevet nogen kunde sådan her." Dette er en utilstrækkelig reaktion på seriøse og vedvarende problemer med både håndværk og kundeservice. Vores erfaring råder andre til at tænke sig om, inden de vælger ham som håndværker.

Helt igennem et fantastisk og yderst tilfredsstillende resultat. Claus var utrolig hjælpsom og forstående overfor vores tidspres, hvilket resulterede i, at han arbejdede sent fredag aften, således vi kunne komme i gang med vores renovering. Derudover er Claus et meget sympatisk og serviceminded menneske, som får vores varmeste anbefalinger.

Ind imellem bliver man begejstret ud over det sædavnelige. I dette projekt har vi fået en rigtig god behandling, fra projektering til den færdige leverance. Gode forklaringer på spørgsmål, der er opstået undervejs, har der ligeledes været tid og overskud til. Alle aftaler er overholdt til punkt og prikke og på tiden. De involverede håndværkere fra Energielektrikeren har alle repræsenteret virksomheden på flotteste vis, og vist hensyn hvor det har været muligt. Jeg vil med glæde anbefale Energielektrikeren og deres kompetente team til lignende opgaver.

Det var en 2 timers analyse med efterfølgende dokumentation