TB Handel

30-07-2009 var vi kaldt ud til Lars Jørgensen i Måløv. Han havde 2 regnvandsbrønde der ikke rigtig kunne tage alt vandet fra taget og løb over. Når man spuler kloakker er det bedst at have en brønd hvor man kan spule fra og til forstoppelsen. På den måde, kan man trække sand, rødder eller hvad der nu måtte være med tilbage til brønden og få hul på forstoppelsen. I dette tilfælde, var der ikke nogle brønde at spule fra. Kun vandlåsen fra regnvandsbrønden at spule igennem. Vi gjorde Lars opmærksom på dette problem og fortalte, at hvis det ikke virkede næste gang det regnede, måtte han ringe. Så ville vi komme forbi og spule noget mere. Lars ringede nogle dage senere og fortalte, at kloakken ikke virkede 100%. Vi aftalte at vi ville komme forbi og spule igen. Senere samme dag blev vi ringet op af Lars der fortalte, at vi ikke skulle komme idet, at han havde fundet et andet firma der ville komme. I sådan et tilfælde er det lidt svært, at gøre kunden tilfreds, når man ikke har muligheden for at komme igen. Siden Lars ringede og sagde, at vi ikke skulle komme, da han havde fundet et andet firma, har vi ikke hørt noget fra ham. Han har betalt sin regning og har ikke på nogen måde gjort nogle indvendinger over for os. Mvh Tommy, RenKloak.