Flot arbejde - er yderst tilfreds. 

På baggrund af de mange gode anmeldelser her på siden, har vi en gang tidligere benyttet firmaet, der ved den lejlighed leverede en ok service hvorfor vi igen valgte Roskilde Fjordens El. Denne gang var opgaven forskelligt elarbejde og opsætning/tilslutning af en emhætte. Vi skulle dog ved denne lejlighed få en kundeoplevelse, der gør at vi ikke længere kan anbefale Fjordens El. Tværtimod. Vores seneste kundeoplevelse med Fjordens El: Selv om firmaet under monteringen opdager, at det eksisterende aftræk er for lille til den nye emhætte, orienterer de os aldrig om dette afgørende forhold, men fortsætter blot monteringen, selv om Fjordens El på dette tidspunkt ved, at emhætten aldrig vil komme til at virke godt med det lille aftræk. Efter monteringen betaler vi for arbejdet uden at vi på noget tidspunkt orienteres om, at emhætten altid vil virke for nedsat styrke med meget svag sugeevne grundet monteringen/det alt for lille aftræk. Da vi opdager, at emhætten virker dårligt, tilkalder vi en tekniker fra emhættefirmaet, der oplyser at den dårlige funktion af emhætten udelukkende skyldes, at emhætten er monteret på et for lille aftræk. Et forhold som Fjordens El altså undlader at oplyse os om, samtidig med at de tager sig betalt for deres arbejde (velvidende at vi som kunde ikke selv har en ærlig chance for at opdage dette problem!). Emhætte-teknikeren tager efterfølgende billeder, der viser, at monteringsarbejdet er uprofessionelt lavet, med tape mv., hvilket bl.a. skyldes, at det har været svært for Fjordens El at montere emhætten på det for lille aftræk. Igen uden at vi oplyses om dette "alternative" arbejde, som Fjordens El har leveret inde bag vores helt nye emhætte. Hvis Fjordens El i forbindelse med monteringen havde udvist et minimum af professionalisme og kundeservice og fortalt os, at vores aftræk (som gemmer sig oppe over emhætten) rent faktisk var for lille til den nye emhætte, havde problemet kunne være løst nemt ved, at vi betalte Fjordens El et ekstra beløb for at lave aftrækket i forbindelse med monteringen af den nye emhætte. Nu skal vi imidlertid have et nyt firma ud, der skal lave aftrækket og montere emhætten igen, dvs. vi kommer til at betale for montering af vores emhætte to gange. Hertil kommer det bøvl, der har været med at undres over, hvorfor emhætten ikke virker ordentligt, kontakten med emhættefirmaet mv. Vi har været i dialog med Fjordens El, men de 1. de vendte ikke tilbage som lovet, så vi måtte rykke for svar hvorefter de 2. afviser at have gjort noget forkert. De mener, at de blot har gjort det, de er blevet bedt om, og finder det ikke problematisk at vi som kunde ikke har haft en ærlig chance for at vide, at vores emhætte aldrig ville komme til at virke ordentligt grundet deres mangelfulde - og alternative - montering. Fjordens El har et troværdighedsprobblem, når de ikke orienterer os som forbrugere, når de under arbejdet opdager, at den opgave, de er antaget til at udføre, ikke kan lade sig gøre, men vil føre til, at den nye emhætte kun vil virke for ca. halv kraft. Det er bekymrende at man som kunde ikke kan stole på at Fjordens El får udført det aftalte arbejde professionelt. Dette er blot en lille sag med en emhætte. Vi tør slet ikke tænke på hvordan man står som forbruger hvis Fjordens El - med samme mangel på professionalisme og service som i denne lille sag - skal lave mere kompliceret el-arbejde. Note: Den angivne pris dækker ikke kun monteringen af emhætte men også det øvrige el-arbejde, der blev udført af firmaet ved samme lejlighed.

Christian har en god indlevelse over hvad det er man ønsker. Han giver plads til ens egne ideer og er også god til at komme med forslag.

Det har igen været en fornøjelse at samarbejde med Carina og John. Denne gang i forbindelse med istandsættelse af store dele af vores nye hus. De har som altid været super søde, hjælpsomme, inspirerende og 100% fair og fleksible. Det har også været en fornøjelse at følge håndværkerne, som altid arbejder meget omhyggeligt og resultatet er blevet af aller højeste kvalitet. Kan varmt anbefales. .   

Kristian og hans makker forbedte vores hus til vinteren, efter at vi i flere år havde talt om, at vi skulle have hulmursisoleret. Den slags kan dog været svært at få igangsat, når man ikke ved meget selv, så i første omgang hoppede jeg på en annonce for hulmursisolering på Facebook, som fik det hele til at se let ud. Det skullle jeg dog ikke have gjort, for den sælger, de sendte ud, var - netop sælger... Ham følte jeg mig ikke særlig tryg ved, og da min mand påpegede, at der var flere fejl i forudsætningerne for tilbuddet, vi fik fremsendt, kontaktede jeg EO KBH efter at have søgt efter en lokal, ægte håndværker. Da Kristian kom ud, gennemgik han huset med mig, og det viste sig nu, hvorfor det første tilbud, jeg havde fået, var helt skævt - med Kristian var det tydeligt, at han var en erfaren håndværker, der satte fagligheden højt. Da vi modtog Kristians tilbud, var det lavere end den anden leverandørs (som jo var lavet ud fra fejlberegninger), og Kristian kunne løse opgaven inden for mindre end to uger. Kommunikationen omkring selve arbejdet var fin, og Kristian og hans makker arbejdede diskret og effektivt, og da de gik efter endt arbejde, kunne man ikke se, at de havde været her. Til gengæld kunne vi mærke forskellen på varmen inde i huset, og vi kunnne med det samme sænke temperaaturen i anlægget lidt, samtidig med at vi holdt samme temperatur indenfor. Vi har glade for og trygge ved samarbejdet emd EO KBH :-) 

*I begyndelsen var ideen…* /…og ideen blev til virkelighed. / En god ide kræver præcision og dygtige håndværker til udførelsen.  Tiden med huse i ”flyttekasse”-stil er forbi.  Lige linjer kan alle. Men buen kræver faglighed og håndværk. Det aktuelle projekt omfattede et komplet nyt tag, højere spær, nye tagvinduer, isolering, loft. Dette er i sig selv et større projekt. Men derudover er gavlene buet som et skib. Sterninddækning og udhæng er ikke kun buet, men samtidig også vridet, dvs. dobbelt buet. En sådan udformning betyder høj præcision. Hvert bræt i udhængen er tilpasset dens position og vinkel. Arbejdet kræver excellent håndværk. Et tag holder i dag mere en 40 år. Taget skal fungere og bliver set hver dag, gennem mindst 40 år. Det kan betale sig at satse på kvalitet og håndværk. Firma Arne Danielsen har, baseret på 3D modeller og skitser, været i stand til at realisere dette udsædvanlige projekt indenfor den aftalte tid, i høj kvalitet og til vores fulde tilfredshed. 

De møder tidlig om morgenen, kl. 7.00 uanset om der er mørkt og dårlig vejr. De overholder aftaler og  oplyser om hvad der skal ske. Det er venlige folk, altid med en frisk bemærkning og smil på læben. Det udførte projekt viser stor håndværksmæssig kunnen. Jer er meget tilfreds, og vil anbefale dem til mine omgivelser. Tak for Jeres anbefaling. Venlig hilsen Leif Thestrup

Afrensning af tag og efterfølgende malet. Resultatet er tilfredsstilende.

Super fed oplevelse.. kanon mand..

Helt igennem god oplevelse - alle aftaler overholdt, flinke håndværkere og perfekt slutresultat.