Vi har haft Energitømreren til at udskifte store facadevinduer og terrassedøre i vores andelsforening her på Østerbro. Projektet er gået virkelig godt og alle beboere er glade og tilfredse med arbejdet, der er blevet udført. Det er erfarne og dygtige håndværkere, som uden de store omsvøb hurtigt og effektivt udfører opgaverne. Og der bliver ryddet op under og efter arbejdets udførsel.

Vi kontaktede Egon Olsen på grund af et samarbejde de har med det firma, som vi bruger til et solcelleprojekt. Opgaven gik ud på at fjerne det eksisterende rød tegltag og etablere et nyt med veluxvinduer i nye placeringer. Samtidig at få monteret beslag til solpanelerne. Egon Olsen var ikke det billigste tilbud med den konduktør, vi mødte var meget tillidsvækkende og tilbuddet klart den mest udpenslet, hvilket er godt. Alt blev lavet til tid, vi havde hovedsagelig de samme to tømrer gennem hele processen. De startede fast kl 7 hver morgen. Der var en god dialog undervejs og alt blev lavet tilfredsstillende. Jeg vil anbefaler, at folk som overvejer nyt tag får en detaljeret tilbud og også skriftlig bekræftelse af indgående aftaler. Det har vi også været glad for. Det endt med at firmaet også monterede solpanelerne, hvilket de gjorde meget pænt, og som sparede os flere ugers ventetid.

Bo rykkede ud med kort varsel, var grundig og professionel, virkede oprigtig og havde kort behandlingstid efterfølgende til udarbejdelse af rapport.

TILFØJET/OPDATERET: 13-03-2023 I vores andelsforening brugte vi Iversen & Bruun til at lægge fliser i vores cykelskur. Arbejdet blev fint og ser flot ud. Opgaven blev udført som aftalt. I vores cykelskur ligger et brønddæksel som der ikke kunne komme fliser omkring. Her fandt vi sammen med Iversen & Bruun frem til, at der skulle granitskærver omkring. Og vi havde et nedløbsrør som der skulle lidt granitskærver under. Iversen og Bruun kom ud og lavede det, og det blev flot. Iversen & Bruun har været i gang med indførsel af et nyt faktureringssystem, som har givet lidt udfordringer i afslutningen og faktureringen. Men problemerne er blevet løst, og vi tænker, at vi en anden gang gerne vil benytte Iversen & Bruun. Iversen & Bruun har haft en fin kundeservice, så vi har sammen kunne frem til, hvad der var sket og hvordan det kunne løses. -------------------------------------------------- OPRINDELIG ANMELDELSE: Dato: 07-03-2023 Karakter: 2.20 I vores andelsforening brugte vi Iversen & Bruun til at lægge fliser i vores cykelskur. Arbejdet blev fint og ser flot ud. Opgaven blev udført som aftalt. Problemet er faktureringen på en sideordre. I vores cykelskur ligger et brønddæksel som der ikke kunne komme fliser omkring. Her skulle der granitskærver omkring. Og vi havde et nedløbsrør som der skulle lidt granitskærver under. Iversen og Bruun kom ud og lavede det, og det blev flot. Vi fik en faktura på to timers løn og et beløb fra granitskærver (uspecificeret mængde), som vi betalte. Et par måneder efter modtog vi endnu en faktura for samme opgave (2 timers løn og granitskærver). Bortset fra 40-50 kroner blev det det samme beløb. Men på denne faktura stod mængden af granitskærver specificeret. Og det voste sig, at vi på den regning vi havde betalt for, havde betalt for over 600 kg. Keg kontakter Rasmus (som altid er venlig at tale med. Rasmus indrømmer at der er sket en fejl. Og samtidog fortæller Rasmus at vi jo ikke skal betale for over 600 kg., for det er slet ikke det, der er brugt. Når jeg så fortæller Rasmus, at vi jo allerede HAR betalt for 600 kg granitskærver, og vi jo derfor burde have penge tilbage, bliver det straks vanskeligere. Det ville hav se på. Han vender dog ikke tilbage - heller ikke på den mail jeg sender til ham. En uge efter kontakter jeg ham igen pg han fortæller at han vil kigge på det i løbet af ugen. Han vender ikke tilbage. Jeg sender ham en SMS og beder ham svare på om han er enig eller uemig i at vi har betalt for en for stor mængde granitskærver. Nu er der gået flere dage uden han har svaret tilbage. Jeg er derfor kommet i tvivl om Rasmus overhovedet har i sinde at tilbagebetale det overfakturerede beløb tilbage eller om hans sagsbehandling blot er langsom. Derfor vil jeg opdatere denne anmeldelse hvis eller når min andelsforening får penge tilbage. Og sker dette ikke, vil jeg på vegne af foreningen politianmelde firmaet.

Der var for lidt granitskærver ift at få beddet op i niveau - derfor lidt dårlig karakter på den konto da jeg efterfølgende er blevet faktureret for et extra læs

Dygtig og effektiv

Løsningsorienteret

Tak til El-Korpset for hurtig udrykning. Og endnu en gang har de leveret arbejde i superkvalitet. Mange tak for en god oplevelse. Hold jer bare klar til næste gang. Bedste hilsner fra Schier.

1. klasses arbejde til en fornuftig pris.

Jeg er fuldt ud tilfreds. Mit indtryk var, at begge vidste, hvad de havde med at gøre. En "anden" ventil som skulle bruges for at få varme på radiatoren kom så hurtigt som muligt og blev udskiftet i løbet af "no time".