Hurtig aftale. God pris. Udført før tid. Flink mand. Alt perfekt.

Vi har haft DK Entreprenøren til at lave omfangsdræn og i samme forbindelse bl.a. en ny hoveddørstrappe. Undervejs i forløbet begyndte fejl og en lav kvalitetsstandard at vise sig, og hvad der startede positivt, endte ud med et utrolig langt og opslidende forløb. Vi er undervejs flere gange blevet beskyldt for chikane af DK Entreprenøren, da vi ikke ville acceptere deres ringe kvalitetsstandard. Ydermere påstår DK Entreprenøren adskillige gange i forløbet, at de har ydet en masse gratis ydelser undervejs, men alt hvad de har lavet af ’ekstraarbejde’ har enten været aftalt først mundtligt og derefter bekræftet skriftligt, og været noget vi har betalt for, eller været ’om-igen-arbejde’. Senere har vi haft 2 klagesager i Byggeriets Ankenævn, hvor vi i den første sag fik medhold. Men da flere fejl senere viste sig, og vi oprettede endnu en klagesag, henviste Byggeriets Ankenævn til de almindelige domstole, da den nye klagesag var blevet for kompleks. Til sidst har vi foreslået et forlig, og her kom DK Entreprenøren med en forligskontrakt, hvor vi skulle fraskrive os vores mulighed for dårlig omtale af DK Entreprenøren, samtidig ville de fortsat ikke anerkende deres fejl, men vi ville dog modtage et mindre beløb for at indgå forliget. Da vi ikke mente det var rimeligt, afslog vi dette. Vi har oplevet problemer med bl.a. dårligt brolægning/belægningsarbejde, manglende fald væk fra husfacaden, således at vi fortsat oplever at der løber vand ind i vores kælder, virkelig ringe afsluttende jordarbejde hvilket har forsaget store synkende render og decideret store huller i vores nyetablerede græsplæne, manglende rengøring og generelt virkelig dårlig behandling fra DK Entreprenøren efter forløbet begyndte at køre skævt. Vi har selv til sidst måtte føre vores klagesag overfor DK Entreprenøren, og med hjælp fra deres ind hyrede advokat, står vi som forbrugere tilbage med følelsen af at være blevet trynet, og kørt godt og grundig trætte. Tilbage står vi nu med adskillige klagepunkter som vi selv skal stå for at få bragt i orden. Vi synes det er utrolig relevant at dele vores oplevelser, og vi håber at andre vil kigge på vores forløb før de vælger entreprenør til kommende projekter.

God og grundig udførsel af arbejdet til en super pris.

Service helt i top. En tagplade havde en lille revne. Dette blev uopfordret klaret U/B af tømrerne der udførte opgaven. Hele vejen igennem udført til top tilfredshed :-)

De kommer til tiden og leverer det de skal

Venlige og virkede til at have helt styr på det hele.

Vi har benyttet os af (navnet på firma) og vi er bestemt meget tilfredse. Firmaet har levet helt op til vores forventninger og mere til. Arbejdet bliver udført til perfektion og alt fra start til slut i processen kører bare !! Venlig korrespondance og meget hjælpsom personale. Undervejs i processen fandt vi ud af, at der var nogle knækkede tegl. Steen gjorde alt for at finde disse gamle tegl og gav ikke op før disse var fundet, sat på og malet. Selv om vi nærmest havde opgivet det, så gav de ikke op i firmaet. Vores tag er blevet så fint, både farvemæssigt og de knækkede tegl er nu blevet erstattet. Sindssyg flot engagement i firmaet, noget som man ikke møder så tit. Vi kan varmt anbefale firmaet til andre, og stor ros for det udførte arbejde. Tøv ikke med at kontakte Steen. Firmaet lever helt klart op til forpligtelserne og Steen er virkelig en venlig og rar mand, som er til at tale med. Meget resultatorienteriet og serviceminded. Stor ros herfra!!

meget behagelige og venlige, og naturligvis professionelle håndværkere, der havde omfattende kendskab til opgaver af denne art

Fin vinduespudsning, kommer som aftalt