ØSTBLIK VVS ApS

Rykkede hurtigt ud på et vagt kald, og fulgte op i dagene efter med at få udbedret etablering af nye rør og radiatorer.

Selvom rørerne i væggen ikke er lige siddet radiatoren nu helt lige. Dejligt med en håndværker som finder en smart og pæn løsning. Vil bestemt bruge dem igen en anden gang.

Virkelig god oplevelse - overholdt aftalt tidspunkter, nemme at snakke med og hurtig aflevering af rapporten samme dag. Stor anbefaling herfra...

Han kom til tiden og var høflig og hurtig. Jeg havde bestilt en ud til at se på vandlås, han så på den og sagde den skulle skiftes, (skal selv købe og montere ny) det koster så over 1000kr?

Venlig og informativ kommunikation ift aftale.
Præcis og hurtigt udførelse af opgave.
I alt fin service.

Har brugt ØstBlik flere gange. De overholder deres aftaler, laver et godt stykke arbejde og er pligtopfyldende

god professionel service

Efter at de havde været hos os tredje gang og ikke kunne få trykket i bruseren til at virke som før, måtte vi opgive og finde et andet firma til at rette op på deres fejl.....

Det er næsten imponerende, hvor lidt Østblik formår at imponere ved noget så simpelt som et VVS tjek. Efter denne oplevelse ved jeg med sikkerhed, at jeg aldrig skal benytte denne håndværker igen og ej heller kan anbefale andre at gøre dette.

Jeg bestiller eftersynet online og ringer derefter og laver en mundtlig aftale om at de skal ringe 30 min. før de ankommer, da jeg ikke selv bor i lejligheden, men gerne vil være tilstede under eftersynet. Det sker ikke. De ringer da de står ved døren, fordi de ikke kan komme ind. Da jeg så nævner, at jeg gerne vil være tilstede, får jeg blot besked på, at det kan de sgu ikke vente på og at det er min egen skyld, at de ikke har ringet, da jeg skulle have skrevet det i min online bestilling. - Dette til trods for, at jeg altså har lavet telefonisk aftale herom.

Bedre går det ikke, da der mand (vidst nok ejeren selv) kommer op i lejligheden. Her bruge han det første minut på at svine mig til overfor min lejer, som heldigvis var hjemme, fordi jeg selvfølgelig havde udtrykt min utilfredshed med situationen til ham i telefonen få minutter inden.
Han er ca. 10 minutter i lejligheden, hvor han i følge min lejer snakker i telefon det meste af tiden. Måske derfor formår han at overse lejligheden vaskemaskine, som ikke står noteret på rapporten. Han spørger på intet tidspunkt ind til hvilke hårdehvidevare der er i lejligheden.

Sidst men ikke mindst så noteres det, at det skal laves et destruktivt indgreb i mit badeværelse, for at tjekke om dette er vådrumssikret. Det til trods for at badeværelset er bygget i 00'erne, hvor dette i mange år havde været et lovkrav OG at Østblik selv har lavet et fejlfrit VVS tjek tilbage i 2009 da jeg køber lejligheden, hvor der intet står om dette. Jeg kontakter Østblik og påpeger denne mangel ved den forrige VVS rapport og deres ansvar i den forbindelse, hvortil de svarer; "at sådan noget kan man jo overse". Jeg er ærlig talt målløs. Hvad er Østbliks funktion så, kan man spørge sig selv?