Byberg Byg Håndværkerfirma ApS

Meget dygtige tømrere. Flot arbejde

God oplevelse fra start til slut.

Jeg synes at det har fungeret godt. God kontakt og Steen er altid til at få kontakt til. Han er på opgaven hele tiden og informerer godt tilbage.

Steen Byberg og hans dygtige folk trådte til og reparerede vores gulv efter en pludselig vandskade. Byberg Byg fik repareret vandskaden ved udskiftning af gulvbrædder, der blev specialproduceret. Herefter afhøvlede de et større gulvareal, gav lud og sæbe. Resultatet er bare så flot.

Byberg Byg får mine varmeste anbefalinger.

Byberg Byg har totalt renoveret mit gamle badeværelse i indre København, hvor resultatet har været mere end tilfredsfyldt. Deres arbejde kan klart se i den rene linjer og perfektionistiske detaljer, som en hver vil blive glad for at have i deres hjem. Hvis der opstår problemer eller uforudsete forhindringer er Byberg Byg klar med gode råd og kan finde løsninger der stadig giver et flot resultat.

Steen er en rigtig dygtig rådgiver. Han konstaterede ret hurtigt ved besøg hos os at vores kælder var meget fugtig. Han sørgede for at der allerede dagen efter kom én og lavede de 2 huller, så vi kunne få noget luft ind i kælderen.
Vi har derefter hyret Steen til at stå for genopretning af vores kælder efter stor vandskade.

Har fået lavet det smukkeste wellness badeværelse med flot naturstensgulv med gulvvarme.
Steen gav god sparring og kom med gode design forslag til indretningen.
Er meget tilfreds og kan kun give Byberg Byg min varmeste anbefaling.

Det har været en noget blandet fornøjelse at Byberg har lavet vores totalrenovering. Det som startede fint og flot, er endt med at blive til en sag der har strækket sig over 1 ½ år.

Byberg var hurtige til at få lavet den første del af byggeprocessen, og det fik som smurt. Men jo længere hen i processen vi kom, fandt vi fejl og mangler som skulle udbedres. Det har især haltet med malerarbejdet. Vi har haft 4 forskellige malerfirmaer inden over vores projekt. Det første malerfirma efterlod sjusket arbejde, var decideret ringe og vi har ikke fået hvad vi har betalt for. Dette har Byberg prøvet at rette op på, ved at sætte andre firmaer på opgaven.

Eksempel: vi har betalt for at få fuldspartlet nye gipslofter (ca. 120 kvm). Disse er blot pletspartlet, hvilket har bevirket at alle samlinger er sunket og ret så tydelige. Vi har nu fået fuldspartlet lofterne, men samlinger kan stadig ses - et kæmpe kompromis som vi må leve med, da det har været en kamp for at få Byberg til at indse at det oprindelige arbejde ikke er lavet tilfredsstillende.

I det hele taget har det virket som om, at det hele har skulle gå alt for hurtigt.

Vi har selv skulle hive fat i både Byberg og de eksterne samarbejdspartnere, og brugt urimelig lang tid på overhovedet at få kontakt. Vi har således oplevet at vente på svar på mail i op til 7 uger. (Byberg svarer så først efter vi sender en høflig rykker) Derudover glemmer Byberg aftaler/møder og dukker op på forkerte datoer. Det har kostet utrolig meget tid og der har ikke været det fornødne overblik over hvem der gjorde hvad.

Mens totalrenoveringen stod på, har vi boet i beboelsesvogn. Vi har derfor kunne følge projektet på tæt hold. Der har været et par udfordringer med oprydning. Cigaretskodder, gamle kaffekrus, en BigBag med cementrester og andet har flydt på matriklen. Værktøj m.m. er aflagt i vinduesrammer på trods af, at vi frabedte os dette fra start. Efterfølgende er der kommet store rustmærker i vinduesrammer, som på det tidspunkt kun var 6 år gamle. Løsningen ifølge Byberg, var at male rammerne med virkeligt grimt resultat til følge. Især fordi der også males oven på fugen i vinduet. Der bliver ikke taget ansvar for dette, den eneste mulighed for at få maling af fugen kan ske ved pille vinduet fra hinanden. Den løsning har Byberg ikke tilbudt, så vi må leve med en ødelagt fuge. I det hele taget er det vores fornemmelse, at Byberg ikke vil tage ansvar for de fejl/mangler og ikke vil stå ved, hvis et stykke arbejde ikke er iorden.

Byberg har i tilbuddet vi accepterede, lovet fotodokumentation for deres arbejde - der ville blive taget ca. 3 billeder om dagen og lagt i vores sagsmappe. Dette har Byberg ikke kunne levere, da vi f.eks. ikke har modtaget billeder af deres arbejder. Vi har flere gange måtte rykke Byberg for modtagelse af billeder på usb-stick, som vi er lovet i tilbuddet. De billeder (ca. 41) vi efter lang tid vi har modtaget på et usb-stick, er de fleste af vores lofter og Velux-vinduer. Så meget for kvalitetssikring.

Ved 1 års gennemgang blev nogle fejl og mangler udbedret virkeligt skidt og måtte laves om…

Projektet er også blevet noget dyrere end først antaget, og vi har måtte låne ekstra penge for at få lavet de sidste ting og det hele fungerede optimalt.

Sørg for at lave aftaler på skrift, da man bliver lovet en masse ting telefonisk som Byberg ikke kan holde. Byberg fortæller én ting til os som kunde, men en anden til samarbejdspartnere. Virkeligt uprofessionelt.

Vi anbefaler derfor ikke Byberg Byg

Steen Byberg udførte vores byggeprojekt som indebar renovering af pool, ombygning af bryggers/teknikrum samt at lave pulterkammer i kælderen om til toilet. Vi står tilbage med et fint resultat der matcher vores ønsker men det var ikke en helt så ”nem rejse” som man kunne have ønsket – og slet ikke så godt som det vi tidligere har oplevet med Byberg Byg f.eks. med vores tagprojekt.

Projektet endte med et blive betydeligt dyrere end det oprindelige tilbud (flere hundrede tusinde mere).

Derudover er der virkelig forskel på de samarbejdspartnere som Steen bruger, hvilket betyder at man ofte venter lang tid på de forskellige faggrupper gør sig færdige - vi har oplevet virkelig svingende kvalitet i VVS arbejdet alt afhængig hvem og fra hvilket firma de kom fra og vi har oplevet at vente meget lang tid på elektriker.

Steens egne folk (tømrer, murer og beton) er fantastisk dygtige og overholder aftaler samt leverer et rigtig godt arbejde, maleren var også god, dog kan man ikke sige det samme om alle de samarbejdspartnere som Byberg Byg benytter.

Desværre sprang den pool mand vi selv havde fundet og havde de første byggemøder med fra da vi skulle til at starte op - det betød ud over en længere periode hvor der ikke skete noget også at Steen endte med at finde sin egen pool mand til projektet. Umiddelbart en fin fyr som lovede at han kunne det hele, men det blev selvfølgelig også dyrere endnu engang. Desværre havde Steen og pool manden svært ved at samarbejde og det skabte en virkelig dårlig følelse, hos os som kunder, hele den sidste halvdel af projektet da jeg ofte følte at jeg skulle navigere i deres interne stridigheder om hvem der skulle udføre hvad.

Men Steen holder hvad han lover og det lykkedes at blive færdige på trods af et til tider rodet forløb.

Vil vi bruge Byberg Byg igen? Ja det vil vi helt sikkert fordi Steen kæmper en kamp for at levere det lovede til sin kunde og man bliver behandlet ordenligt.